Asiakastietokanta kampaamoille & kauneushoitoloille

Anna asiakkaan täyttää GDPR-yhteensopivat konsultaatiolomakkeet iPadilla ja tallenna ne suoraan asiakkaan tietoihin.

Säästä aikaa ja pidä tiedot ajan tasalla – konsultaatiolomake päivittyy automaattisesti, kun asiakas tekee muutoksia tietoihinsa. Kerää myös suostumus markkinointiin!

Määritä erityisasetukset VIP-asiakkaillesi – aseta kaveri- ja perhealennukset heidän profiileilleen, ja anna järjestelmän tehdä vähennykset automaattisesti. Yhdistä perheenjäsenten, kumppanien ja lasten profiilit sekä salli luotettavien asiakkaiden maksaa saldolla.

Hyvät asiakkaat ovat tärkeitä yrityksellesi, kun taas huonot asiakkaat voivat maksaa sinulle aikaa ja rahaa! Asiakkaan profiili muodostaa yhteyden kalenterin ja varaustietojen kanssa ja seuraa asiakkaan palveluhistoriaa, kuten peruuttamattomia aikoja ja viime hetken muutoksia.

Jos asiakkaalla on kolme tai useampi peruuttamaton aika, henkilöstö saa ponnahdusikkunan kun asiakas yrittää varata aikaa. Voit myös merkitä asiakkaita estetyiksi, joka estää heitä varaamasta uutta aikaa.

Noudata ihmisten tiedonsaantipyyntöjä ja poista kaikki tiedot vain yhdellä klikkauksella. Määritä myös tietojen säilytysaika! Pyydä henkilöstöä keräämään markkinointisuostumus uusilta asiakkailta puhelimitse tai maksun yhteydessä.

Phorestin digitaaliset konsultaatiolomakkeet yhdistyvät saumattomasti asiakastietoihin, joten ne pysyvät ajan tasalla muutoksia tehdessä. Voit myös käyttää lomakkeita markkinointiluvan keräämiseen.

Phorestin hoitosuunnitelmat vievät asiakaskonsultaatiot uudelle tasolle, mahdollistaen täysin räätälöityjen suunnitelmien luomisen, joiden avulla voit ohjata asiakkaita kohti haluamiaan tuloksia.

Sarjahoitojen seurantataulukot mahdollistavat tarkkojen arvojen (kuten laitteiden asetusten) seuraamisen jokaisessa hoidossa, ja sisäänrakennettu galleria tarjoaa tavan tallentaa potilaan edistymistä ennen-jälkeen-kuvien, merkintöjen ja vertailukuvien avulla. Varmista, että jokainen asiakaskohtaaminen kirjataan, ja että hoitosuunnitelman jokainen päivitys tallennetaan automaattisesti, mikä suojaa potilaan lääketieteellisten tietojen eheyttä.

Toimita räätälöidyt ennen ja jälkeen hoidon ohjeet jokaisesta palvelusta, jotta asiakkaasi saavat tärkeää ja tarkkaa tietoa ennen käyntiä ja sen jälkeen. Tämä henkilökohtainen lähestymistapa ei ainoastaan valmista asiakkaita heidän käyntejään varten, vaan myös rikastuttaa heidän kokonaiskokemustaan. Näytä sitoutumisesi asiakashoitoon räätälöidyllä viestinnällä – rakentaen luottamusta ja uskollisuutta.