Toista kertaa Suomessa järjestettävän hius- ja kauneusalan huipputapahtuman Salon Owners Summitin ensimmäiset puhujat on julkaistu. Toivotamme innolla tervetulleeksi toimialan todellisen kansainvälisen superstaran Mr. Gavin Hoaren sekä menestyneen start-up yrittäjien mentorin Antti Akonniemen. Liput ovat menneet kaupaksi vauhdilla, joten varmista ettet jää nuolemaan näppejäsi. Lippuja on myynnissä vain rajoitettu määrä.
Salon Owners Summit 2019: Koska, Missä, Teema
Koska: Torstaina 19. Syyskuuta 2019,
Missä: Helsingissä, Kämp- hotellin loisteliaassa Peilisalissa
Teema: Tämän vuoden teemana on KASVU. (Saat vinkkejä suoraan hius- ja kauneusalan huipulta miten kasvattaa kampaamoa tai kauneushoitolaasi entistä kannattavammaksi.)
Kansainvälisesti Palkittu Mr. Gavin Hoare
Tälläkin kertaa kansainvälinen puhujamme saapuu vieraaksemme Briteistä. Gavin Hoare on palkitun Lontoolaisen Richard Ward Hair & Metrospa -kampaamon Salon Manager. Gavin luotsaa normaalina työviikkona 90 työntekijää, 1 200 asiakasta ja 250 innovatiivista hius- ja kauneudenhoitopalvelua.
Gavinin uniikki “people’s person” -asenne on vienyt hänet pitkälle urallaan ja ymmärrys siitä, kuinka salongin menestys lähtee aina ruohonjuuri tasolta on tehnyt hänestä suositun puhujan sekä kotimaassaan että kansainvälisesti.
Gavinin Vinkit (tästä lisää itse tapahtumassa):
- Me usein ala-arvioimme kampaamoiden ja kauneushoitoloiden kassa-alueet. Kun kilpailu on erittäin tiukkaa, tulee sinun muistaa että, pienetkin asiat merkitsevät kuten asiakaspalvelu ja sen laatu.
- 78% asiakkaista ei tule takaisin, koska he näkevät salongissa saamansa palvelun välinpitämättömänä.
- Kun myyt oheistuotteita, älä tyrkytä vaan anna neuvoja, jotka kouluttavat asiakasta. Kyse on asiakkaan opettamisesta ammattilaisen neuvoin. Anna kuitenkin asiakkaan päättää haluaako hän ostaa oheistuotteita.
- Gavin uskoo, että salongin asiakkailla on 6 yleistä tarvetta, jotka tulisi täyttää:
- Tehdä heidän olonsa mukavaksi ja tervetulleiksi
- Kuunnella ja ymmärtää heitä
- Palvella heitä asiantuntijana
- Antaa useita ratkaisua heidän tarpeisiin
- Vakuuttaa asiakkaan ostopäätös
- Näyttää ja kertoa mitä hoito sisältää
Muista aina että saat vain yhden mahdollisuuden tehdä ensivaikutelman, joten varmista että teet kaikki pienetkin asiat mahdollisimman hyvin. Mieti tarkkaan kampaamon tai hoitolasi nettisivuja, julkisivua, kassa-aluetta jne.
Antti Akonniemi – Kasvua ja Tehoja Digitaalisilla Työkaluilla
On erittäin tärkeää saada vinkkejä ja neuvoja myös hius- ja kauneusalan ulkopuolelta. Antti Akonniemi tuokin vinkkejä suoraan digitaalisuuden huipulta.
Hän on toiminut ohjelmistoalan yrittäjänä 12 vuotta ja tämän lisäksi hän on ollut mukana yli 200 eri projektissa. Akonniemi on mentoroinut yli sataa startup-yritystä ja on myös osakkaana kolmessa CrossFit-salissa. Akonniemen intohimona on tuoda yrityksille lisää tehoja ja kasvua käyttäen erilaisia digitaalisia työkaluja. Antti on tehnyt muutaman vuoden stand up -komiikkaa, joten luvassa on varmasti viihdyttävä puheenvuoro.
Haluatko Lisätietoja Tapahtumasta ja Lipuista
Liput ovat menneet nopeasti kaupaksi, mutta Kämpin Peilisalista löytyy vielä tilaa. Jos kiinnostuit tapahtumasta, niin voit ottaa yhteyttä:
SOITA MEILLE! KIRSTI SIPILÄ 045-1894881
TAI LÄHETÄ SÄHKÖPOSTIA INFO@PHOREST.FI
Lisätietoa: https://www.salonownersummit.com/
Kiitos kun luit!
#LetsGrow #phorestfinland
