Oletko koskaan miettinyt miksi Phorest ei tee aikojen peruutuksista asiakkaalle helppoa, eikä anna heidän lähettää ajan peruutusta tekstiviestillä. Moni kampaamon tai hoitolan omistaja on pohtinut tätä, ja me olemme kuulleet tätä kysymystä useasti.
Kauneushoitola Tai Kampaamo Ajan Peruminen Tekstiviestillä
Vastaus on melko yksinkertainen: Me emme salli ajan peruutusta tekstiviestillä, koska emme halua, että liikkeesi peruutusaikojen määrä nousee. Itse asiassa tekstiviesti peruutukset olivat Phorestissa mahdollisia vuoteen 2004 asti, jolloin tämä ominaisuus julkaistiin. Muutoksen tuloksen kampaamoiden ja hoitoloiden peruttujen aikojen määrä laski merkittävästi. Miksi? Koska asiakkaan on todella helppo lähettää sinulle viesti, kun heitä ei huvitakkaan tulla hoitoon. Samaan aikaan moni asiakkaistasi ei jaksaisi ottaa puhelinta käteen ja perua aikaa soittamalla, jos heillä ei oikeasti olisi hyvää syytä perua aikaa.
Kun ajan peruminen onnistuu niin helposti kuin yhdellä tekstiviestillä et pelkästään menetä enemmän asiakkaita, mutta sinulle jää myös paljon viime hetken peruutettuja aikoja, joita on vaikea täyttää uudestaan.
Kiitos kun luit!
#LetsGrow
