Talvi voi olla yksi kampaamon tai kauneushoitolasi vilkkaimmista ajoista – etenkin joulukuun aikana – mutta talvi voi tarkoittaa myös hiljaisia aikoja, jolloin myynti laskee tammi- ja helmikuussa. Kasvattaaksesi kampaamon tai kauneushoitolan loppu- ja alkuvuoden tulosta, nyt on viimeistään aika aloittaa suunnittelu, jotta saat kaiken irti seuraavista kuukausista.
Nopeita vinkkejä tuloksen kasvattamiseen kampaamossa & hoitolassa
1. Suunnittele miten hyödynnät joulukuun kiireiset ajanjaksot
Kuinka voit varmistaa, että hyödynnät joulukuun kiireiset viikot mahdollisimman tehokkaasti? Voitko esimerkiksi keskustella henkilöstön kanssa, jos he voisivat työskennellä kuusi päivää viikossa 2-3 viikon ajan ja ottaa hieman enemmän vapaapäiviä tammikuussa?
2. Tehosta tuotemyyntiä salongissasi
Me kaikki tiedämme, että loistavat tuotteet voivat tehdä asiakkaan palvelukokemuksesta paremman. Erityisesti talvi vie veronsa ihosta ja hiuksista, joten varmista, että tiimisi huolehtii asiakkaista kertomalla heille miten salongissasi myytävät tuotteet voivat ratkaista ongelman.
Klikkaa tästä lukeaksesi lisää David Barnettin kolmivaiheisesta tuotemyyntitekniikasta.
3. Marraskuun erikoistarjoukset & mainokset
Jos tiedät että kaikille asiakkaille ei riitä aikoja joulukuussa, ehkä kannattaa tehdä tammikuussa erikoistarjouksia ja pyrkiä houkuttelemaan asiakkaita varaamaan aikoja myöhemmälle ajankohdalle. Kuten tiedämme monet haluavat hoidon mahdollisimman lähellä joulunpyhiä, mutta ehkä saat houkuteltua hintaherkät asiakkaat tulemaan hoitoon vasta tammikuun puolella.
4. Käytä lahjakorttien voimaa
Varmista, että lahjakortit ovat esillä liikkeessä ja nettisivuilla, ja kouluta henkilöstö mainitsemaan niistä aina kun mahdollista. Lahjakorteista kannattaa myös lähettää sähköpostikampanja, jonka asiakkaasi voivat jakaa lahjaehdotuksena poikaystävälle / tyttöystävälle / aviomiehelle / vaimolle. Voit myös olla luova ja suunnitella vuodenaikaan sopivia hoitopaketteja sen sijaan, että asiakkaat ostaisivat lahjakortin tietyllä arvolla.
5. Älä pelkää hintojen nostamista
Jos olet ajatellut nostaa hintojasi, tee tämä juuri ennen joulukuuta, jotta saat hyödynnettyä vuoden vilkaimman ajan mahdollisemman tehokkaasti.
Lue tästä lisää kuinka nostat hintoja ilman, että menetät asiakkaita
6. Suunnittele mitä teet tammi- ja helmikuussa
Mitä markkinointikampanjoita voit tehdä, pitääksesi varauskalenterin täynnä myös tammi- ja helmikuussa? Voitko esimerkiksi käyttää AIDA-rakennetta markkinointisuunnitelman luomisessa:
A = Attention (Huomio)
I = Interest (Mielenkiinto)
D = Desire (Halu)
A = Action (Toiminta)
7. Tarjoa vuodenaikaan sopivia erikoishoitoja
Hyvä keino nostaa salonkisi tulosta on pohtia, kuinka saada asiakkaat nostamaan kulutusta salongissasi etenkin joulun kiireisinä aikoina. Voisitko tarjota erityisiä talvihoitoja tai joulun tuotepaketteja, joita on helppo markkinoida liikkeessä ja somessa.
Kiitos kun luit! #LetsGrow #PhorestFinland
–
Alkuperäinen teksti: Gloria Murray
Kääntänyt: Tommi Virkkunen
Kuva Leeson Beauty Lounge, Dublin. © 2018 Phorest Salon
