Olet viimeiset pari vuotta rakentanut kampaamon tai kauneushoitolasi Facebookkia. Olet saanut “tykkäyksien” määrän kasvamaan vakaasti viikosta toiseen, ja kampaamon markkinointi tuntuu sujuvan sosiaalisessa mediassa. Aika ajoin huomaat kuitenkin, että muutama seuraajista lopettaa sivusi seuraamisen.
Jos et halua menettää vaivalla keräämääsi seuraajakuntaa, lue nämä 5 virhettä Facebook-markkinoinnista.
Kauneushoitolan tai Kampaamon Markkinointi Alennuksilla
Liikkeesi fanit tietävät jo mistä yrityksessäsi on kyse, ja he tykkäsivät Facebook-sivustasi, koska jokin asia miellytti heitä. Tehokas tapa ajaa heidät pois on kohdella sivuasi kuin listaussivua tai isoa mainostaulua ja julkaisemalla sivusi täyteen tarjouksia otsikoilla “Mahtava Tarjous”, “Eksklusiivinen Tarjous” tai “Erikoistarjous”
On hyvä pitää asiakkaat ajan tasalla siitä mitä yrityksessäsi tapahtuu. Jos et kuitenkaan halua menettää asiakkaita älä keskity vanhan koulukunnan suoraan mainontaan.
Lisää aiheesta: 5 yleistä markkinointivirhettä, joita kannattaa välttää
Jatkuvasti Julkaiseminen (Tai Ei Ollenkaan)
He seurasivat sinua Facebookissa ja päättivät olla ajan tasalla siitä miten yritykselläsi menee. Julkaisemalla joka 20 minuutti pidät heidät kuitenkin ehkä liian tietoisina.
Sama ongelma syntyy jos et ikinä julkaise mitään. Seuraajasi varmasti haluavat kuulla aika ajoin jotain kivaa yrityksestäsi. Jos et halua, että he unohtavat sinut muista julkaista vähintään muutaman kerran kuukaudessa.
Jakamalla Linkkejä, Jotka Eivät Toimi
Me olemme joskus kaikki sortuneet tähän helppoon virheeseen. Julkaisemalla linkin, joka ei toimi, voit olla varma että kovalla työllä saavutetut fanisi eivät ole vaikuttuneita. Ihmiset vihaavat, kun joku asia ei toimi ja varsinkin kun kyseessä on joku mielenkiintoinen linkki. Joten jos julkaiset linkkejä, jotka eivät toimi, voit olla varma että ihmiset lopettavat sivusi seuraamisen ennen pitkään.
Ihmisten Kanssa Väittely Facebookissa
Ei ole väliä onko sinulla 100 tai 10,000 seuraajaa, sivullasi tulee aina olemaan muutama, jotka kirjoittavat negatiivisesti yrityksestäsi. Negatiivisen palautteen kirjoittaminen sosiaalisessa mediassa on paljon helpompaa kuin sen antaminen kasvotusten.
Jos et haluat menettää suurinta osaa seuraajistasi niin kannattaa vain hyväksyä ihmisten turhautuneisuus ja puolustaa yritystäsi järkevästi. Älä missään nimessä ajaudu keskelle väittelyä, koska tämä tuo todella huonoa julkisuutta yrityksellesi. Kaikki muut seuraajat näkevät väittelyn ja loppujen lopuksi suurin harmi tästä koituu yrityksellesi eikä yksittäiselle ihmiselle, joka aloitti väittelyn. Negatiivisiin kommentteihin tai arvosteluihin kannattaa kuitenkin ehdottomasti vastata ja ehdottaa asiakkaalle keinoa, jolla asia voidaan korjata. Älä kuitenkaan provosoidu mistään vaan pidä ammattimainen ja positiivinen ilme.
Pidä Ammattimainen Ilme Julkaisuissa
Muista pitää julkaisut ammattimaisina. Tällä en tarkoita, että kaikkien julkaisujen pitäisi olla vakavia eikä huumoria saisi olla mukana. Tarkoitan ammattimaisuudella, että julkaisut ovat tarkkaan mietittyjä ja huolella tehtyjä, oli kyse sitten humoristisesta julkaisusta tai hieman vakavammasta.
Tässä 5 virhettä, jotka karkottavat seuraajasi Facebookissa. Seuraajien hankkiminen ja pitäminen on nykypäivänä Facebookissa melko vaikeaa, joten yritä mahdollisimman hyvin viihdyttää ja kommunikoida heidän kanssaan. Sosiaalinen media on kaksisuuntainen kommunikointiväline, joten pidä hauskaa ja pyri tuomaan kampaamon tai hoitolan todellinen luonne esiin tämän kautta.
Lisää aiheesta: Mikä Vikana Kun Kampaamon Facebook -Julkaisut Eivät Tehoa?
Kiitos kun luit!
#LetsGrow
