Tästä blogista löydät uudet päivitykset, jotka olemme tuoneet Phorest-järjestelmään!
Olemme kuunnelleet tarkasti asiakkaidemme palautetta ja kehittäneet järjestelmäämme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi ja tehokkaammaksi työkaluksi. Katso alta uudet päivitykset!
Asiakasviestit
Hoito-ohjeet:
- Voit nyt lähettää asiakkaillesi automaattisia hoito-ohjeita sähköpostitse ennen/jälkeen heidän ajanvarauksen ohjeistaaksesi heitä hoitoon valmistautumisesta, tai kotihoidosta palvelun jälkeen.
- Voit luoda erilaisia ohjeita eri palveluille, jotta saat lähetettyä asiakkaille juuri heidän varaamansa hoitoon liittyvät ohjeet.
- Esimerkiksi ripsienpidennykseen saapuvalle asiakkaalle voidaan hoito-ohjeiden avulla viestittää etukäteen, että hänen tulisi saapua ajalleen meikittä, ja palvelun jälkeen hänelle voit tiedottaa mikäli ripsiä ei tulisi kastella heti laiton jälkeen, sekä kuinka puhdistaa ripsiä oikein kotona.
- Tämä toiminto helpottaa tärkeiden tietojen kommunikointia asiakkaille, jotta he saavat parhaat mahdolliset tulokset palvelusta.
Ohje löytyy täältä.
Phorest Go
Inventaariot ja tuotevaraston hallinta hoituvat nyt entistä sujuvammin Phorest Go:ssa:
- Inventaarion tekemisen lisäksi voit myös ottaa inventaarion käyttöön suoraan Phorest Go-sovelluksessa. Ennen tämä oli mahdollista vain tietokoneella.
- Varaston täsmäytys-raportin saa nyt generoitua Phorest Go:ssa.
- Voit nyt tarkastella tilauksia Phorest Go:ssa, sekä merkitä tilattuja tuotteita saapuneeksi
- Voit nyt lisätä uusia, sekä muokata järjestelmästä jo löytyviä tuotteita Phorest Go:ssa
Lisäksi Phorest Go:ssa asiakkaiden ajanvaraushistoria sisältää nyt myös tiedot ajanvarauksen yhteydessä ostetuista tuotteista ja lahjakorteista.
Varasto
Olemme helpottaneet tuotemerkkien hallintaa:
- Tuotteita lisätessä tai muokatessa näet nyt Tuotemerkki-listassa ensimmäisenä sellaiset merkit, joita sinulla on jo käytössä. Näin voit välttää lisäämästä tuotemerkkejä tuplana.
Uudet ajanvaraus- ja kassanäytöt
Työmme uusien ajanvaraus- ja kassanäyttöjen parissa jatkuu edelleen. Seuraavat vanhoista näytöistä tutut toiminnot lisättiin uusiin näyttöihin marraskuun aikana:
- Nyt myös uudessa ajanavarausnäytössä on mahdollisuus tarkistaa henkilöstön pätevyys tiettyyn palveluun. Ohje löytyy täältä.
- Osto-näytössä tuotteen skannatessasi, se lisätään myyntiin heti, eli sitä ei tarvitse lisätä erikseen
- Synkronoitu ostoskori eri laitteiden välillä: Voit lisätä millä tahansa laitteella esimerkiksi tuotteita, lahjakortteja ja sarjahoitoja asiakkaan ostoskoriin, ja ne tallennetaan odottamaan maksua. Eli voit esimerkiksi hoidon yhteydessä lisätä asiakkaan ostoskoriin tuotteita Phorest Go:ta käyttäen, ja maksun hetkellä löydät tuotteet valmiiksi lisättynä ostoon, vaikka merkitsisit maksun eri laitteella, kuten tietokoneella. Voit lisätä myytäviä kohteita myös tulevien ajanvarausten yhteyteen. Ohje löytyy täältä.
Ads Manager
Näet nyt Meta-mainostesi tuloksista samankaltaisen erittelyn, kuin markkinointikampanjoistasi, sisältäen sekä suorat että epäsuorat tuotot. Tämä antaa sinulle paremman käsityksen kampanjoidesi menestyksestä. Ohje löytyy täältä.
Muistutus
Vuoden lopun lähestyessä on tärkeää analysoida yrityksesi suorituskykyä, ja loistava tapa tehdä se, on hyödyntää kahta järjestelmässä saatavilla olevaa uutta raporttia: Vuosivertailu-raporttia ja Asiakaspysyvyys-raporttia. Löydät ne Hallinta – Raportit – Tietoja sivulta, Vuosivertailu-raportin “Myyntiraportit”-osiosta.
Tästä pääset näkemään kaikki viime kuun uudet päivitykset.
Jos sinulla on ideoita miten voisimme kehittää Phorestia, voit lisätä ne kehitysidea-sivustollemme https://phorest.canny.io/finnish-forum. Löydät sivuston myös Phorestista Hallinta – Kehitysideat kohdasta. Sivustolla voit omien ehdotusten jättämisen lisäksi kannattaa muiden ehdotuksia äänestämällä. Saat myös sähköpostiisi ilmoituksia, kun ehdottamaasi tai äänestämääsi asiaa kehitetään.
