Kuinka astut taaksepäin liiketoiminnasta ja koet vapauden, jota tarvitset keskittyäksesi liiketoimintastrategiaan ja kasvuun?
Muistan kysyneeni tätä itseltäni monta kertaa, kun omistin iho- ja kauneusklinikkani.
Rakastin sitä kuin vauvaani. Päivittäisiin toimiin jääminen voi kuitenkin tuntua ylivoimaiselta ja usein siltä, että ulospääsyä ei ole. Joka kerta kun menet liikkeeseen, tuntuu siltä, että et todellakaan saa mitään työtä tehdyksi, koska joudut välittömästi henkilöstön hallintaan, asiakkaiden vaatimuksiin ja yrityksen yleiseen johtamiseen saapumishetkestä aina siihen asti, kun onnistut lähtemään illalla.
Kun olet tässä silmukassa, tuntuu siltä, että ei ole mahdollista poistua siitä keskittyäksesi isompaan kuvaan. Olet varma, että jos jättäisit sen edes muutamaksi päiväksi, taloudellinen isku olisi liian suuri riskeerattavaksi tai yritys hajoaisi epäilemättä palasiksi.
Lähteminen on kuitenkin yksi tärkeimmistä asioista. Näin luot tilan, jota tarvitaan uusiutumiseen, keskittymiseen ja asettumiseen samalla kun annat luovuutesi virrata. Sinun täytyy pystyä katsomaan sekä taaksepäin (mitä on tapahtunut ja mitä olet saavuttanut) että eteenpäin (ajatellen strategiaasi, suunnitelmaasi ja seuraavia vaiheita – mitä haluat saavuttaa ja miten aiot saavuttaa sen).
Aloita pienillä asioilla.
Ensinnäkin kannattaa pitää viikon tauko. Suunnittele sitten eteenpäin – 6 kuukautta, vuosi, mitä sen täytyy olla. Voit päättää tehdä tämän yksin tai esimiehesi kanssa, mutta näiden taukojen täytyy mennä päiväkirjaan, ja niiden on pysyttävä päiväkirjassa ja niitä on kohdeltava yhtä vakavasti kuin tiimisi yhteisiä ja yksittäisiä tapaamisia. Muutos ei voi tapahtua ilman aikaa ajatella. Mikään ei pysähdy tai hajoa, jos istut hetkeksi alas, otat muutaman päivän ja HENGITÄT.
Ennen kuin luovuin kokonaan yrityksestäni, tein tämän. Pidin 5 päivän tauon Espanjassa keskittyäkseni strategiaani, rakenteeseeni ja siihen, keitä ja mitä tarvittiin ja missä liiketoiminnassa, jotta voin vetäytyä taaksepäin. Katsoin työlistaani ja tiimin työlistaa. Mitä voisi delegoida? Miten ja mitä koulutusta se vaatisi?
Tämän lisäksi tein täyden auditoinnin yritykselleni ja analysoin kaikki osa-alueet talousasioista – rahat sisään ja ulos – tiimin suoritukseen, hoitoluetteloon ja kiertoon, jotta voisin nähdä, missä aukot pitäisi täyttää jos vetäytyisin pois. Olemme kaikki syyllisiä tekemään töitä töitä töitä, mutta kun olet tiukka itsellesi ja sitoudut aikatauluun, hyviä asioita tapahtuu!
Miksi irti päästäminen on niin vaikeaa?
Se on meidän elämäntyömme. Olemme parhaita siinä mitä teemme, emmekä halua luopua siitä. Ehkä pelosta mitä tapahtuu, jos teemme, ja ehkä pelosta, että kukaan ei tee sitä aivan kuten me. Kuitenkin, jos haluamme elää liiketoiminnan ulkopuolella, meidän on harjoiteltava irti päästämistä, jotta voimme käyttää aikaa yritykseen ja sen kasvuun. Lisäksi meidän täytyy viettää aikaa perheen ja ystävien kanssa, hakea lapset koulusta tai vain pitää taukoa.
Tehokkaan irti päästämisen avain on rakenteiden ja toimintojen luominen, jotka antavat muiden hallita alueita, jotta kaikki ei aina jää sinulle, ja luoda ympärillesi johtotiimi, joka ymmärtää, miten työskentelet ja haluat yrityksen toimivan. Tehdäksesi tämän sinun on kerrottava avoimesti miten teet asioita ja miksi, ja vaalittava johtoryhmääsi sekä annettava heille tilaa esitellä vahvuuksiaan ja kehittyä luonnollisesti.
Älä kuvittele, että johtaja olisi vastaus rukouksiisi välittömästi.
Voin kuitenkin luvata sen, että jos käytät aikaa ja asetat järjestelmät käyttöön ohjataksesi johtajaa oikealle tielle, tämä on tilaisuutesi astua taaksepäin, ottaa hetki itsellesi ja pohtia liiketoimintaa ja miten haluat sen toimivan. Anna esimiehen tehdä virheitä ja kysy kysymyksiä – aluksi jopa 50 päivässä tarvittaessa. Anna heille aikajana odotuksiesi täyttämiseksi ja tiettyjen virstanpylväiden saavuttamiseksi, ja luota sitten esimiehesi tekemään parhaansa.
Kun olet paikalla, varmista, että sinulla on säännölliset viikoittaiset kokoukset – ehkä vain puoli tuntia joka maanantai. Ole johdonmukainen, sillä johtaja tarvitsee johdonmukaisuutta ja tukea menestyäkseen. Varmista, että he ymmärtävät, että tämä on kokous, jossa kaikesta keskustellaan, mikä poistaa välittömästi päivittäisen yhteyden sinuun, jotta he asettuvat vähitellen rooliinsa ja ottavat ohjat. Se voidaan tehdä, ja he voivat olla yhtä hyviä kuin sinä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
Kun yritys on valmis etkä enää tarvitse päivittäisiä toimintoja, on sinun aikasi päättää mitä teet. Työskentele yrityksen parissa ja jatka sen kasvua, tai saatat jopa päättää myydä ja siirtyä uusiin asioihin. Olin ollut poissa toiminnasta pari vuotta, ja olen onnistunut saavuttamaan sen, mitä olin päättänyt tehdä kun päätin myydä. Kauppaan asti jatkoin liiketoiminnan kasvattamista.
Klinikka oli laajentunut kaksinkertaiseksi ottamalla haltuunsa viereisen rakennuksen. Valvoin remonttia, loin kaikki toimintakäsikirjat ja asiakaspolun osa-alueet sekä rakensin kannattavan liiketoiminnan ja tiimin, joka toimi tehokkaasti. Ne olivat upeat 13 vuotta tekemistä, jonka aikana olen käynyt läpi kolme tuotemerkkiä ja muuttanut takapihalleni rakennetusta ripsiyhtiöstä useiden palkintojen voittaneeksi salongiksi ja ihoklinikaksi, joka sijaitsee kahdessa kauniissa arvostetussa rakennuksessa Colchesterissa, Essexissä. Se oli todellakin palkitsevin asia, jonka olen koskaan tehnyt, mutta yhtä lailla haastavin, joka varmasti resonoi monien muiden salongin, span ja klinikan omistajien kanssa.
Monet kauneudenhoitoalalla tapaamani yrittäjät ovat kasvattaneet liiketoimintaansa lähes vahingossa.
Tämä on osa syytä, miksi minusta tuli valmentaja Delforge Groupissa. Huipulla voi olla yksinäistä, varsinkin kun olet kehittynyt terapeutista yrityksen omistajaksi ilman liiketoimintasuunnitelmaa, budjettia tai rakennetta. Nyt kun olen myynyt klinikkani, minulla on halu jakaa tietämystäni ja tukeani muille omistajille. Usein tarvitset vain tukea joltakin, joka todella ymmärtää – ulkopuolinen näkemys ja kriittinen ystävä, joka kuuntelee ja auttaa sinua olematta liikekumppani.
Yrityksen myyminen ei ole pikkujuttu, ja olen varmasti oppinut kovan tien tällä matkalla. Kun ymmärrät, kuinka paljon myyntiä tarvitaan nyt, se ei ole päätös, joka pitäisi tehdä kevyesti. Suhtaudun edelleen Amy Gordon Skin Cliniciin ja Beauty Boutiqueiin ylpeänä. 13 vuoden aikana se kehittyi voittamaan “Vuoden suuri salonki” ja “Vuoden kaakkoissalonki” Professional Beauty -sarjalla, mikä johti siihen, että minut tunnustettiin yhdeksi Essexin parhaista liikenaisista. Tietojeni ja kokemukseni ansiosta voin nyt keskittyä viemään muut yrittäjät sinne, missä he haluavat työelämässään olla. Koska rakkauteni tätä alaa kohtaan on edelleen vahva, jatkan kuukausittaisen Advanced Cosmetic Procedures -klinikan johtamista ja jatkan harjoittelua ja uusien haasteiden etsimistä tässä hullun ihmeellisessä maailmassa.
