Automatisierte Terminerinnerung via SMS und E-Mail
Weniger No-Shows & mehr Termine
Wie weh tun deinem Geschäft 11.700,- € Verlust im Jahr? So viel verlieren Salons im Schnitt durch No-Shows.
Nicht mit Phorest! Dein virtueller Assistent, der deine SMS- und Email-Kommunikation mit deinen Kund:innen automatisiert, um No-Shows zu reduzieren und Folgetermine zu erhöhen. Mit automatisierten Terminbestätigungen, Erinnerungen, Folgetermin-Aufforderungen, No-Show-Follow-ups und vielem mehr.
Verlasse dich auf deine Kundschaft – Sichere deinen Umsatz – Reduziere No-Shows um bis zu 70%.
Terminbestätigungen und Erinnerungen
Erstellen & Personalisieren
Nutze unsere Vorlagen, um deine SMS und E-Mails zu erstellen oder kreiere deine eigenen. Mit Phorest kannst du Nachrichten mit dem Namen deines Kunden oder deiner Kundin, den Buchungsdaten, dem Namen des Personals, den Daten und mehr automatisch anpassen und personalisieren.
Hilf deiner Kundschaft, den Überblick über ihre gebuchten Termine zu behalten, um No-Shows um bis zu 70 % zu reduzieren! Informiere Kund:innen und Mitarbeitende über verschobene Termine und Änderungen.
Natascha von Intercoiffure Delrue in Darmstadt rettet sich mit dieser Funktion knapp 21.000,- € im Jahr. Hier erzählt sie dir im Video mehr.
No-Show Erinnerungen
Automatisierte No-Show Nachfragen
Kundenfeedback & Bewertungen
Kundenpflege auch nach den Terminen
Mit einer persönlichen Note kannst du deine Kund:innen fragen, ob ihnen der Besuch in deinem Salon gefallen hat. Hol’ dir wertvolles Kundenfeedback, indem du automatisch eine Bewertung in Phorest anforderst – finde heraus, was du gut machst und wo du deinen Service verbessern kannst.
Um noch einen Schritt weiterzugehen kannst du 5*-Rezensenten mit automatischer Eingabeaufforderung dazu bringen, ihre Rezensionen auch auf deine Google-, Yelp- oder Facebook-Profile zu posten und so deinen Ruf online zu steigern!
Bewertungen & Online-Reputation Funktionen
SMS-Marketing um mehr Kund:innen schneller zu erreichen
Die Öffnungsraten von SMS sind 76 % höher als bei E-Mails
Maschinelles Lernen erinnert Kund:innen an Folgetermine
...wenn SIE dazu bereit sind!
Manchmal sind Kund:innen an der Kasse noch nicht bereit neu zu buchen. Erinnere sie automatisch daran Folgetermine zu buchen – genau zur richtigen Zeit, und vielleicht kommen sie sogar etwas früher zurück.
So macht’s Mickartz Hair – schau dir hier das Video an!
Dieses branchenweit erste Tool seiner Art nutzt maschinelles Lernen, um automatisch vorherzusagen, wenn ein Kunde oder eine Kundin fast wieder fällig wäre neu zu buchen und schickt eine freundliche SMS-Aufforderung. So wird es für deine Kundschaft so einfach, auf den Link zu klicken und einen Termin zu buchen!
Nachtermine und Kunden-Nähe - 2 Gründe sich für Phorest zu entscheiden
Kunden Reconnect holt verlorene Kundschaft wieder zurück
Segmentieren und gezielt ansprechen
Salon-Marketing
Keine andere Salonsoftware übernimmt dein Marketing für dich
Hol dir fertige SMS- und Email-Marketing-Vorlagen für alle Ziele und Anlässe. Alles, was du noch tun musst, ist die Vorlage anzupassen und auf ‘Senden’ zu klicken.
Du hast eine eigene Idee? In unserem benutzerfreundlichen Email- und SMS-Builder mit Tausenden von kostenlosen Bildern kannst du eigene Vorlagen erstellen, die aussehen, wie vom Profi. Den Erfolg deiner Kampagne kannst du bis zu deinen Einnahmen nachverfolgen!
Salon-Marketing Funktionen
Infos vor/nach Termin
Automatisierte Kommunikation zur Kundenbetreuung
