Kosmetiktermin digital buchen? – Kein Problem
Ein Terminbuch im Kosmetikstudio kennen wir wohl alle. Probiere es doch aber mal mit einer professionellen Terminplaner Software fürs Kosmetikstudio. Dein Buch ist dann auf deinem Smartphone oder Desktop und du brauchst dir keine Sorgen machen, ob mal eine Seite verknickt. Stattdessen regelt das die Software für dich. Alles ist miteinander verbunden. Du erhältst einen Termin, der in die Kartei deiner Kund:innen geht. Dort kannst du außerdem festhalten, welche Dienstleistung ansteht oder welche Produkte verkauft wurden. Die Terminplaner Software verschickt sogar automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail, ist in die Kasse integriert, bietet eine zusätzliche Marketing-Suite, eine Re-Connect-Funktion und vieles mehr. Du hast Tausende Möglichkeiten, deine Kund:innen zufrieden zu stellen, mehr Umsatz zu generieren und dein Business besser zu managen.
Digitaler Terminplaner fürs Kosmetikstudio bietet viele Vorteile
Ein digitaler Terminkalender fürs Kosmetikstudio hat nicht nur für dich Vorteile, sondern auch für deine Kund:innen. Wer in einem Kosmetikstudio einen Termin vereinbaren möchte, muss sich als Kund:in an die Öffnungszeiten halten. Das bedeutet gleichzeitig, dass du während der Öffnungszeiten auch telefonisch erreichbar sein musst, da dir sonst wertvoller Umsatz verloren gehen könnte, wenn du keine Termine annehmen kannst. Durch den Terminplaner für ein Kosmetikstudio, der auch Online-Buchungen entgegen nimmt, bist du stattdessen viel flexibler. Die Termine können weiterhin über das Telefon oder persönlich angenommen werden, aber gleichzeitig auch über die Webseite und über soziale Kanäle. Bedenke, dass statistisch gesehen 48 Prozent der Terminbuchungen stattfinden, wenn du gerade nicht geöffnet hast. Es ist daher wichtig, auch außerhalb der Öffnungszeiten eine Buchungsmöglichkeit über die Kanäle anzubieten, auf denen sich deine Zielgruppe aufhält.
Höchsten Komfort und maximale Flexibilität genießen
Beim Thema Termine hat Phorest gleich zwei nützliche Angebote für dich. Einerseits hast du mit der Terminplanungssoftware alle Termine auf einen Blick und kannst sie digital verwalten. Die Termine werden im Terminplaner für dein Kosmetikstudio überall dort entgegen genommen, wo sie eingehen. Sei es über die Buchungs-App, über deine Webseite oder telefonisch. Wann immer ein Kosmetiktermin eingeht, wird er in der Terminplanungssoftware gespeichert. Phorest geht aber noch einen Schritt weiter. Du kannst nicht nur Termine eintragen oder Kund:innen die Chance bieten, über ein Online-Tool auch über die Webseite außerhalb der Geschäftszeiten Termine zu vereinbaren. Stattdessen kannst du als Kosmetikstudio-Betreiber:in auch die Verfügbarkeit von Mitarbeitenden, Räumen und Geräten einsehen – und zwar bequem auf einen Blick!
Bereit zu sehen, wie die Phorest Salonsoftware deinem Salon hilft zu wachsen?
Abgesagte Termine dank Warteliste nutzen
Wer beim Kosmetikstudio Termine online buchen möchte, genießt höchsten Komfort – so viel steht fest. Bei jedem Kunden bzw. jeder Kundin kann es aber natürlich auch passieren, dass etwas dazwischen kommt und Termine ausfallen. Durch die eingebaute Warteliste bei Phorest kannst du nicht wahrgenommene oder kurzfristig abgesagte Termine einfach an neue Kund:innen vergeben. Auf diese Weise vermeidest du unnötige Terminlücken, die deinen Umsatz schmälern würden.
Schnell änderbare Buchungen über die Terminsoftware fürs Kosmetikstudio
Termine können sich ändern, sodass auch der Terminkalender für Kosmetikstudios und andere Branchen möglichst flexibel sein muss. Bei Phorest wird genau das in der Terminplaner-Software und App geboten. Du kannst die bereits angelegten Termine ganz einfach per Drag & Drop verschieben – entweder per Touch oder Maus. So ist der Terminkalender für dein Kosmetikstudio immer aktuell, selbst wenn sich ein Termin verschoben hat oder ein anderer Mitarbeitender für die Kundin bzw. den Kunden verantwortlich ist als ursprünglich geplant.
Erinnere deine Kund:innen an eine Terminvereinbarung
Das Terminplaner-Feature von Phorest verschickt automatisch Terminerinnerungen, damit No-Shows vermieden werden können. Auch verknüpft das Feature die Termine deiner Kund:innen mit der jeweiligen Kundenkarte. Dadurch weißt du automatisch, welche Dienstleistung diese Person mit dem aktuellen Termin zuletzt wann erhalten hat. Du kannst außerdem schauen, wann dein:e Kund:in zuletzt bei dir war und einladen oder erinnern, einen neuen Termin zu vereinbaren. Das erhöht den Kundenkomfort, denn viele Kund:innen haben überhaupt nicht auf dem Schirm, dass es vielleicht schon wieder Zeit für einen neuen Termin ist. Das gilt natürlich nicht nur für Einzelpersonen, sondern auch für Buchungen mehrerer Personen. Gerade bei Gruppenbuchungen für Abibälle, Hochzeiten und Co. kann ohne eine digitale Software schnell Chaos entstehen. Mit Phorest bist du bestens gerüstet und verknüpfst jeden Termin der Gruppenbuchung mit einer Kundenkartei und kennst alle Bedürfnisse, Vorlieben und Historien deiner einzelnen Kund:innen.
