Laut einer Phorest Umfrage informieren sich 78 % der Verbraucher:innen online, bevor sie einen neuen Friseursalon besuchen. Das bedeutet, dass eine Online-Präsenz nicht nur wichtig, sondern unerlässlich ist. Ganz gleich, ob du einen kleineren Salon in deiner Gemeinde oder ein bekanntes Filial-Unternehmen mit mehreren Standorten führst – wenn du neue Kundschaft anziehen und deinen Kundenstamm begeistern willst, muss deine Online-Präsenz ein positives Spiegelbild deines Unternehmens sein.
Der Gedanke an eine strahlende Online-Präsenz klingt zwar fantastisch, führt aber zu der Frage: Wie kann ich mich erfolgreich online präsentieren? Die Antwort lautet kurz gesagt: Lokale Suchmaschinenoptimierung.
Was ist SEO?
SEO (auch bekannt als “Search Engine Optimisation” oder Suchmaschinenoptimierung) ist eine Methode, Inhalte zu verfassen und deine Webseite so zu gestalten, dass du die bestmöglichen Chancen hast, in den Suchergebnissen von Google ganz oben zu erscheinen. Dabei geht es um Inhalte, die für Menschen gut lesbar sind und auch in Suchmaschinen gut funktionieren.
Die Grundlage einer guten Suchmaschinenoptimierung besteht darin, dass du weißt, für welche Art von Suchanfragen dein Unternehmen aufgelistet werden soll. Einige Salons möchten beispielsweise bei der Eingabe von “Bester Friseur in meiner Nähe” auftauchen, während andere bei einer Suche wie “Nagelstudio mit Schwerpunkt Acryl in <Stadt hier einfügen>” ganz oben erscheinen möchten.
Auch wenn die Platzierung (=das Ranking) in der SEO-Suche nie garantiert werden kann, gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die du (und/oder dein:e Webdesigner:in) ergreifen können. Damit ihr sicherstellen könnt, dass alles, was deine Marke online repräsentiert, optimiert ist und dir die bestmögliche Chance auf eine gute Platzierung bietet.
Es gibt drei Grundpfeiler für gutes SEO:
- Inhalt – du kannst nicht für etwas angezeigt werden, wenn es gar nicht auf deiner Webseite zu finden ist. Hat deine Webseite nützliche, einzigartige Inhalte zu den Dienstleistungen und Produkten, für die du gefunden werden möchtest?
- Autorität – das Internet wird nicht ohne Grund als “Web” oder ”Netz” bezeichnet. Es ist ein Ökosystem von Webseiten, die sich gegenseitig verlinken. Suchmaschinen betrachten jeden Link zu deiner Webseite als “Vertrauensbeweis” einer anderen Quelle. Aber nicht alle Links sind gleich. Von bekannten und relevanten Webseiten in deiner Branche oder deiner Umgebung (z. B. einer lokalen Zeitung oder einer Marke, die du vertreibst) bekommst du mehr “Autorität” als von einem wenig bekannten Blog.
- Technologie – gibt es irgendwas im Code deiner Webseite, das Suchmaschinen oder Nutzer:innen daran hindert, deine Webseite oder die darin enthaltenen Informationen zu finden?
Im Folgenden werden wir dir zeigen, wie du deine Webseite in jedem dieser Bereiche verbessern kannst.
Die Überprüfung der Webseite ist ein guter Anfang
Bevor du überhaupt mit der Entwicklung einer SEO-Strategie beginnst, solltest du dir überlegen, welche Art von Online-Präsenz du bereits hast und wie erfolgreich sie ist. Wenn deine Webseite von einem:r Expert:in erstellt wurde, könnte sie bereits SEO-optimiert sein. Dann sind lediglich einige Wartungsarbeiten von Nöten. Wenn deine Webseite veraltet ist oder vielleicht gar nicht existiert, muss sie möglicherweise komplett überarbeitet, bzw. erstellt werden, bevor du in den Google-Suchergebnissen weit oben erscheinen kannst.
Viele externe Agenturen bieten kostenpflichtige Webseiten-Analysen an, aber du kannst sie auch selbst durchführen. Verwende dafür eines der vielen kostenlosen Tools, die es gibt. Beispiele hierfür sind die kostenlosen Tools von Google Lighthouse, der Seobility SEO Check und Semrush. Auch wenn einige dieser Tools im Rahmen der kostenlosen Version keine extrem detaillierte Prüfung bieten, werden sie einige der wichtigsten Probleme deiner Webseite aufzeigen. Dies kann dir einen guten Ausgangspunkt für die Entwicklung eines SEO-Verbesserungsprozesses bieten, den du mit deinem:r Webdesigner:in teilen kannst. Ein wichtiger Bereich, den du im Auge behalten solltest, ist die Geschwindigkeit deiner Webseite. Geschwindigkeit ist ein wichtiger Faktor, der deine Auflistung beeinflusst. D. h. wenn deine Webseite langsamer ist als die deiner Konkurrenz, werden diese von den Suchmaschinen wahrscheinlich höher eingestuft als deine. Laut Google steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Interessenten deine Webseite wieder verlassen, um 32 %, wenn die Ladezeit von 1 Sekunde auf 3 Sekunden steigt.
Schlagwörter bilden die Grundlage für alles, was du tust
Eines der wichtigsten Elemente einer guten Suchmaschinenoptimierung ist es, sicherzustellen, dass du die wichtigsten Schlagwörter (=Keywords) für dein Unternehmen kennst und dafür gelistet wirst. Schlagwörter sind die Wörter, nach denen deine Kundschaft in Google sucht, wenn sie nach Dienstleistungen oder Produkten wie deinen suchen, und für die du gefunden werden möchtest. Sie können kurz sein, wie z. B. “Nagelstudio”, “lokale Friseure” und “Friseur in der Nähe”, oder sie können auch länger sein, wie z. B. “ästhetische Klinik, spezialisiert auf Anti-Falten-Behandlungen” oder “preisgünstiges Spa in meiner Nähe”.
In der Regel weißt du selbst am besten, welche Art von Schlagwörtern sich auf dein Unternehmen beziehen. Aber die Verwendung von Tools, um Keywords zu identifizieren, die in deiner Region und Branche im Trend liegen, ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass du reale Suchanfragen von Menschen in deiner Umgebung nicht verpasst. Google bietet ein völlig kostenloses Tool an, mit dem du Keywörter und deren geschätztes Suchvolumen recherchieren kannst. Konzentriere dich bei der Wahl der richtigen Keywords auf 1. deinen Standort (deine Stadt oder Gebiet) und 2. auf die Dienstleistungen, auf die du dich spezialisiert hast.
Es ist zwar wichtig, deine Keywords im Text deiner Webseite zu erwähnen, aber ebenso wichtig ist es, deine Webseite nicht mit diesen Wörtern zu überladen. Diese Methode wird als “Keyword-Stuffing” bezeichnet und kann dein Google-Ranking gefährden.
Um relevante Inhalte mit reichlich Schlagwörtern zu erstellen, ohne deinen Seitentext damit zu überladen, kannst du deine Meta-Titel und -Beschreibungen, Alt-Informationen und H1/H2-Tags mit bestimmten Schlagwörter füllen. Dies kann im Backend deiner Webseite von dir selbst oder von einem:r Webdesigner:in durchgeführt werden, sie werden wissen, wie sie die Schlagwörter am besten im Front- und Backend deiner Webseite implementieren können. Im folgenden Beispiel siehst du, wie die Meta-Informationen von Phorest auf der Seite mit den Google-Suchergebnissen angezeigt werden.
Wenn du deine Webseite gut strukturierst und regelmäßig hochwertige Inhalte verfasst, die interessant sind und Schlagwörter enthalten, die dein Unternehmen beschreiben, solltest du einen Aufstieg deiner Google-Listung feststellen. Achte darauf, dass deine Dienstleistungs- und Produktseiten so beschreibend wie möglich sind und du deine eigenen Worte verwendest (und sie nicht etwa von einer Markenwebseite kopierst). Eine weitere Möglichkeit, deine Autorität und Sichtbarkeit für Schlagwörter zu erhöhen, besteht darin, deine Webseite um aufschlussreiche und relevante Blogs zu ergänzen, die deine Kundschaft gerne lesen würden.
Bitte deine Kundschaft um Bewertungen
Wusstest du, dass Kundenbewertungen deine Online-Präsenz drastisch verbessern können? Die Beauty- und Friseurbranche lebt von Online-Bewertungen. Eine von Phorest durchgeführte Umfrage ergab, dass 94 % der Verbraucher:innen sich aufgrund positiver Online-Bewertungen für ein Unternehmen entscheiden würden.
Bewertungen erhöhen natürlich nicht nur die Autorität deiner Marke, sondern dienen auch einem wichtigen SEO-Zweck. Google wird dein Unternehmensprofil auf der Seite mit den lokalen Suchergebnissen bzw. der Landkarte mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter nach oben schieben, wenn du mehr hochwertige Online-Bewertungen hast. Das liegt daran, dass gute Bewertungen zeigen, dass du ein wertvolles und zuverlässiges Unternehmen bist – genau die Art, die der Google-Algorithmus fördern möchte.
Auch wenn es schwierig erscheinen mag, den Überblick über alle Bewertungen auf Webseiten wie Google und Facebook zu behalten, gibt es Tools, die dir dabei helfen. Die Online-Reputationsmanager-Funktion von Phorest wurde speziell für diesen Zweck entwickelt. Damit kannst du deine Kundschaft automatisch auffordern, Bewertungen zu hinterlassen, und es ermöglicht dir gleichzeitig, Bewertungen von einem Ort aus in deinem System zu verwalten, zu beantworten und zu veröffentlichen.Der Online-Reputationsmanager von Phorest ist mit Google und Facebook integriert und ermöglicht es dir, 4- und 5-Sterne-Bewertungen deiner Kundschaft auf Google und Facebook zu bringen, während du die konstruktive Kritik von 1-3-Sternebewertungen intern bearbeiten kannst. Je mehr dein Salon online bewertet wird, desto besser sieht deine Online-Präsenz aus.
Erstelle und halte dein Google Unternehmensprofil deines Salons aktuell
Wenn du noch keines hast, kann die Erstellung eines Google-Unternehmensprofils für deinen Salon deine lokales SEO sofort verbessern. Bei der Online-Suche nach einem Unternehmen sind Unternehmensprofile eines der ersten Dinge, die auf der Suchergebnisseite angezeigt werden. Sie enthalten nicht nur viele wertvolle Informationen, die den Verbraucher:innen wirklich nützen, sondern sind auch ein Google-Produkt, was bedeutet, dass sie vom Google-Algorithmus immer zuerst angezeigt werden.
Dein Unternehmensprofil sollte so viele Informationen über dein Unternehmen wie möglich enthalten, darunter:
- Die Öffnungszeiten
- Standort
- Bewertungen
- Spezialisierungen, was macht dich besonders?
- Kontaktangaben
- Aktuelle Angebote
- Call-to-Action-Button, wie “Termin vereinbaren”
Die regelmäßige Aktualisierung deines Unternehmensprofils sollte ein wichtiger Bestandteil deiner Content- und SEO-Strategie sein. Wenn Google erkennt, dass ein Unternehmen seiner Kundschaft genaue und aktuelle Informationen anbietet, belohnt es dies mit einer höheren Platzierung auf der Suchergebnisseite. Ein höheres Ranking bedeutet mehr Sichtbarkeit und mit der Zeit auch mehr Kundschaft für dein Unternehmen.
Hier kannst du unseres als Beispiel sehen:
Aufbau einer Social-Media-Präsenz für deine Marke
Laut Statista verbringt die durchschnittliche Person heute 145 Minuten pro Tag in den sozialen Medien, was fast 17 Stunden pro Woche entspricht. Betrachtet man das von einem Verkaufsstandpunkt heraus, sind das 17 Stunden, in denen du die Gelegenheit hast, in den Feeds deiner Kundschaft aufzutauchen und sie in deinen Salon zu locken. Der Aufbau einer starken Präsenz auf Social Media ist für Friseursalons extrem wichtig, dabei ist es egal wie groß dein Geschäft ist oder wo du angesiedelt bist.
Social Media bietet dir die einmalige Gelegenheit, potenzielle Kundschaft anzusprechen, ohne viel Geld für Marketing ausgeben zu müssen. In den sozialen Medien kannst du Bilder, Videos, clevere Bildunterschriften und relevante Hashtags verwenden, um eine Marke zu schaffen, die die Menschen lieben. Das Taggen von Kundschaft, das Teilen von Verwandlungen aus dem wirklichen Leben, das Kommentieren von Beiträgen und die Interaktion mit deinen Follower:innen können deine Marke auf gesunde und authentische Weise aufbauen. Je aktiver du bist, desto mehr Follower:innen und Engagement kannst du generieren und desto mehr Hype wirst du um deine Marke erzeugen. Die Konzentration auf Social Media trägt nicht nur zur Steigerung des Bekanntheitsgrades bei, sondern ist auch eine fantastische Marketingstrategie für Salons, die deinem Unternehmen zu einem authentischen Wachstum verhilft.
Was die Suchmaschinenoptimierung betrifft, so haben soziale Medien keinen direkten Einfluss auf die Platzierung deiner Webseite auf Google. Indirekt wird jedoch der Aufbau einer Online-Marke, nach der Kund:innen suchen, deine markenbezogenen Suchanfragen fördern. D. h. Internetnutzer:innen, die bei Google speziell nach deinem Salon oder Markennamen suchen, werden steigen. Wenn deine Social-Media-Profile bei diesen markenbezogenen Suchanfragen neben deiner Webseite rangieren, füllt dies den Platz auf der Suchergebnisseite mit Inhalten, die du kontrollieren kannst.
Überlege, wie deine Webseite verfasst und strukturiert ist
Eine der einfachsten und bewährten Möglichkeiten, das SEO deines Salons zu verbessern, besteht darin, deine Webseite informativ, ansprechend und suchmaschinenfreundlich zu gestalten. Fülle deine Webseite mit allem, was deine Kundschaft wissen muss, in einer Art und Weise, die leicht zugänglich und verständlich ist; sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop.
Die meisten Salon-Webseiten funktionieren gut, wenn nur die wichtigsten Seiten sichtbar sind. Z. B. eine Homepage, eine “Über uns”-Seite, eine Seite mit Dienstleistungen und Preisen, eine Buchungsseite, eine Galerieseite und eine Kontaktseite. Verknüpfe deine Social-Media-Profile über einfach zu bedienende Buttons, um deine Marke konsequent zu präsentieren. Wenn du mehr als einen Standort hast, ist es gut, diese in deinem Webseiten-Inhalt und deiner Back-End-Struktur zu erwähnen. Zudem solltest du deine Adresse auf jeder Seite gut sichtbar in der Fußzeile deiner Webseite platzieren.
Wenn es um das Schreiben von Webseiten geht, gilt die Devise: je einfacher, desto besser.
- Schreibe in einer einfachen und geradlinigen Art und Weise mit dem Ziel, den Inhalt so gut verständlich zu gestalten, dass ihn sogar ein Kind im Schulalter verstehen könnte.
- Füge viele CTAs (= Call to Action) ein, wie z. B. “Jetzt buchen”-Buttons, die zu deiner Online-Buchungsplattform führen, oder “Kontakt”-Buttons, die zu deiner Telefonnummer oder Email-Adresse führen.
- Verwende hochwertige Bilder von echten Menschen und der tatsächlichen Einrichtung deines Salons. Zeige, dass du ein einzigartiges und authentisches Unternehmen bist. Je authentischer der Inhalt, desto besser.
Manchmal ist es am einfachsten und wirkungsvollsten, sich auf die Grundlagen zu besinnen, um dein SEO schnell zu verbessern. Denke immer daran, dass deine Kundschaft deine Webseite wahrscheinlich besucht, um sich über deine Dienstleistungen und Preise zu informieren, deine Galerie anzusehen und einen Termin zu vereinbaren. Mache es ihnen so einfach, wie möglich!
Wie geht es jetzt weiter?
Alle oben genannten Schritte können gleichzeitig oder nach und nach durchgeführt werden. Bei der Suchmaschinenoptimierung ist zu bedenken, dass es sich um einen fortlaufenden Prozess handelt, der selten sofortige Ergebnisse bringt. Suchalgorithmen ändern sich ständig, was bedeutet, dass die Maßnahmen deine Webseite zu optimieren und sie so Google-freundlich (und nutzerfreundlich!) wie möglich zu machen, immer wieder unerwartet greifen können und es einige Zeit dauern kann, bis sie Wirkung zeigen. Nachdem du mit der Arbeit an deiner SEO-Strategie begonnen hast, ist es wichtig, deine Webseite regelmäßig zu kontrollieren und zu überprüfen, damit du deine Platzierung im Auge behalten kannst, und um wertvolle Daten zu gewinnen, die zukünftige SEO-Bemühungen vorantreiben können.
Viele Salonbesitzer:innen haben zwar nicht die Zeit oder die Ressourcen, um ihr SEO selbst zu verwalten, aber eine Vorstellung von diesem Konzept zu haben, ist ein guter Ausgangspunkt, um deinem:r Webdesigner:in oder deiner externen Marketingagentur zu erklären, was du von deren Dienstleistungen erwartest. Wenn du weißt, wie die Google-Suchergebnisse funktionieren und wie du das Ranking am besten optimieren kannst, hast du die Kontrolle darüber, wie dein Unternehmen online wahrgenommen wird. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Online-Auftritt die Erfahrungen im Salon so authentisch wie möglich wiedergibt.
SEO gibt dir die Möglichkeit zu zeigen, wie toll dein Salon ist, und ist nicht nur ein komplizierter Algorithmus, den es zu knacken gilt. Mit der Zeit und mit echter SEO-Arbeit wird dein Unternehmen für die Mühe belohnt.
Erfahre auch mehr in unserem Artikel: 3 Dinge, die auf deiner Salonwebseite nicht fehlen dürfen
Ressourcen
Unabhängig davon, ob du allein arbeitest oder dich von einer externen Agentur unterstützen lässt, finden du hier einige unserer bevorzugten Ressourcen, die du nutzen kannst, um deine SEO-Ziele zu erreichen und dein Unternehmen auf die begehrte erste Seite von Google zu bringen:
- Google Search Console – Eine Google-Lösung, mit der du die Präsenz deiner Webseite in den Google-Suchergebnissen überwachen, Probleme identifizieren und aktualisieren kannst.
- Semrush – Eine sehr beliebte SEO-Lösung, die Daten darüber liefert, wie deine Webseite im Vergleich zu deiner Konkurrenz gelistet wird, sowie Informationen über Schlagwörter, Links, den Zustand der Webseite, defekte Seiten und mehr.
- Google Keyword Planner – Bietet ausführliche Informationen über Keywords (=Schlagwörter), einschließlich verwandter Keywords, Keyword-Wettbewerb, Keyword-Anzeigenpreise und Anzahl monatlicher Suchanfragen nach Keywords.
