Die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert sich. Der Ladenbesuch wird in allen Branchen zunehmend durch Online Shopping abgelöst. Verbraucher:innen haben die Möglichkeit, Produkte bequem von zu Hause aus zu kaufen und können sie sich direkt nach Hause liefern lassen. Ist dein Salon darauf vorbereitet und kann das Beste aus dieser Situation machen?
In unserer sich ständig wandelnden, digital geprägten Welt haben Salons und Kosmetikinstitute, die einen Online Shop anbieten, einen klaren Vorteil gegenüber denen, die keinen haben. Sie bieten ihren Kund:innen eine schnellere und einfachere Möglichkeit, einzukaufen, während sie gleichzeitig ihre Online-Präsenz erhöhen und das so wichtige Feld der potenziellen Kundschaft erweitern.
Nicht alle Online Shops sind aus dem gleichen Holz
Im Jahr 2020 führte Phorest Online Shops ein, um unseren Salons und Instituten zu helfen, inmitten des Chaos der Covid-19-Pandemie online zu verkaufen. Was als schnelle Einführung einer Funktion begann, um unseren Kund:innen zu helfen, inmitten unvorhergesehener Schließungen Einnahmen zu generieren, wurde bald zu einer unserer erfolgreichsten umsatzsteigernden Softwarefunktion. Seit seiner Einführung haben Geschäfte, die unseren Online Shop nutzen, einen enormen Anstieg der Produktverkäufe, der erzielten Einnahmen und der erreichten Kundschaft verzeichnet. In von Phorest durchgeführten Studien wurde festgestellt, dass viele Friseursalons durch den Einsatz eines Online Shops im Durchschnitt 50 % mehr Umsatz als durch den Verkauf im Salon erzielen. Das ist eine beträchtliche Summe Geld.
Dennoch sind wir bei Phorest immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Produkt zu verbessern. Deshalb haben wir 3 brandneue Funktionen für deinen Online-Shop! Sehen wir sie uns an:
Click & Collect
Wenn ihr zu viel Zeit mit dem Verpacken und Versenden von Bestellungen verbringt, ist die Abholung im Geschäft ein Lebensretter. Diese Funktion wurde für Salons entwickelt, die ihren Kund:innen die Möglichkeit geben möchten, online zu bestellen und ihre Produkte im Geschäft abzuholen. Sie ermöglicht es ihnen, von den umsatzsteigernden Vorteilen eines Online Shops zu profitieren, ohne den Aufwand für das Verpacken und Versenden von Bestellungen. Mit der Abholung im Geschäft sparen Salons Geld bei den Versandkosten, investieren weniger Zeit für das Versenden von Bestellungen an ihren Versandhändler und ermöglichen es Kund:innen, ihre Bestellungen zu einem für sie passenden Zeitpunkt abzuholen.
Die Abholung in der Filiale ist für euch und eure Kundschaft eine bequeme Alternative zum Versand nach Hause. So läuft der Verkauf von Artikeln reibungslos und professionell.
Aktionen
In jedem Salon sind Werbeaktionen ein wichtiges Marketinginstrument. Die Suche nach Rabattcodes bei Google im Vergleich zum Vorjahr hat um 100 % zugenommen, kaum fassbar! Das bedeutet, dass Unternehmen, die online verkaufen, irgendeine Art von Anreiz bieten müssen, um die Konkurrenz zu schlagen und Kundschaft anzuziehen.
Wir bei Phorest haben dafür Online Shop Aktionen entwickelt, die deinem Shop dabei helfen, an der Spitze zu bleiben. Die einfache Anwendbarkeit von Aktionen bedeutet, dass du Kampagnen mit einem Mausklick einrichten kannst, um Kund:innen zu begeistern, Zeit zu sparen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
Kostenloser Versand ab Bestellwert X
Bei einer Befragung gaben satte 47 % der Käufer:innen an, dass der Hauptgrund für den Abbruch eines Online-Kaufs der fehlende kostenlose Versand war. Währenddessen konnten Unternehmen, die kostenlosen Versand anboten, einen Anstieg des Wertes ihrer Online-Verkäufe um 30 % verzeichnen. Gebe deiner Kundschaft einen Grund, mehr Geld in deinem Online Shop auszugeben, indem du kostenlosen Versand ab einem bestimmten Wert anbietest.
Wir haben diese Funktion in deinem Phorest Online Shop umgesetzt, du kannst einen “Kostenlosen Versand ab Bestellwert X” als feste Einstellung definieren oder als Angebot nutzen. Der kostenlose Versand verleitet Kund:innen nicht nur dazu, mehr Produkte in den Warenkorb zu legen, sondern senkt auch nachweislich die Zahl der abgebrochenen Bestellungen und regt Kund:innen zu höheren Ausgaben an. Es ist einfach einzurichten, vollständig in dein Salonsoftware-System integriert und bringt sowohl dir, als auch deiner Kundschaft große Vorteile!
Wie wirkt sich das auf meinen Online Shop aus?
Wie alle Aktualisierungen des Phorest-Systems wurden auch die oben genannten Änderungen an deinem Online Shop automatisch vorgenommen. Du musst nichts weiter tun, als die Funktionen auszuprobieren und uns mitzuteilen, was für großartige Vorteile sich daraus für deinen Salon ergeben.
Auf mehr Online-Verkäufe, mehr Umsatz für deinen Salon und mehr zufriedene Kund:innen – sowohl was unsere Phorest-Community angeht, als auch deine Kundschaft!
Du möchtest auch einen Online Shop für deine Kundschaft anbieten? Dann lass dich jetzt unverbindlich beraten und buche dir eine Demo!
Erhältlich in Deutschland und Österreich.
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