Das einzige Marketing-Paket, das du zu Weihnachten brauchst!
Jedes Jahr das gleiche Theater: es gibt vor Weihnachten einfach immer so viel zu erledigen! Zwischen dem gewöhnlichen Treiben im Salon, den Vorweihnachtstagen, an denen immer mehr los ist, den SMS- und E-Mail-Kampagnen, die zu versenden und Social-Media Kanälen, die upzudaten sind, kann es einem schnell zu viel werden. Ich wette, du hast auch schon damit begonnen dich zu fragen, wann du wohl endlich wieder Zeit für Schlaf finden wirst… doch diesem Gedanken folgt ganz schnell die nächste Sorge: die Konkurrenz ist womöglich schon dabei, ihre Verkaufsstrategie zur Gewinnmaximierung für die Feiertage zu entwickeln.
Wir möchten dir helfen! Mach mal Pause und erfreue dich an simplen Dingen: hier sind die Salon-Marketingideen von Phorest für November! Dein Salon wird schon bald anhand dieses exklusiv für die Feiertage zusammengestellten Pakets mit Salon- und Spa-Marketing-Ideen seine Einnahmen erhöhen, seinen Bekanntheitsgrad vergrößern und Produktverkäufe ankurbeln.
Entwickle eine Strategie
Es gibt so viele Möglichkeiten, zu den Feiertagen Werbung für den Salon zu machen, doch bevor wir tiefer in das Thema einsteigen, möchte ich unbedingt zunächst ein paar wichtige Punkte klarstellen.
Entscheide als Allererstes, was deine Möglichkeiten sind und suche dir 2 oder 3 Kategorien (auf das Wachstum deines Salons bezogen) aus, auf die du dich konzentrieren möchtest:
- Besuchshäufigkeit pro Kunde
- Durchschnittliche Ausgaben pro Kunde
- Weiterempfehlung durch Kunden
- Kundenbindung und Kundenloyalität
- Neukunden-Generation
Selbst die besten Ideen der Welt für deinen Salon helfen dir nichts, wenn sie nicht zielgerichtet sind. Dann macht es auch keinen Sinn, Zeit und Geld für ihre Verwirklichung zu verschwenden.
Als nächstes solltest du einen Plan machen auf dem du bestimmst, wer für welche Aufgaben zuständig ist. Um dir dabei etwas unter die Arme zu greifen, haben wir von Phorest dein Marketingpaket mit einem Marketingplaner bestückt. Er bettelt sprichwörtlich darum, ausgefüllt zu werden. 😉
Und schließlich: lege das Budget fest, das du für diese Marketingkampagne ausgeben möchtest, um böse Nach-Weihnachts-Überraschungen zu vermeiden – und halte dich daran!
Was sonst noch?
Hab Spaß – es ist die Zeit des Schenkens und der Fröhlichkeit!
Die Salon-Marketingideen von Phorest für November, um Last-minute Panikattacken zu vermeiden!
Die sozialen Medien sind immens wichtig – hierauf werden wir auch in wenigen Momenten weiter eingehen. Sich daher nur auf einen Kanal zu konzentrieren kommt einem “schwerwiegenden Marketingfehler” gleich. Stattdessen solltest du deine Marketingbotschaften nicht nur in sozialen Netzwerken verbreiten, sondern ebenso innerhalb deines tatsächlichen Salons / Spas als Werbematerial sichtbar machen, durch SMS- und E-Mail-Kampagnen, Werbung, deine Homepage, usw.
Social Media
Der erste Tipp, der mir an dieser Stelle wichtig ist: plane Zeit ein, um Beiträge, die in den sozialen Medien gepostet werden sollen, vorzuproduzieren und passende Bilder dafür zu finden. Und zwar am besten dann, wenn noch nicht zum-aus-dem-Fenster-springen viel los ist!
Natürlich sollst du dort für dein Angebot, für Salon-Sonderaktionen und die Möglichkeit, online zu buchen Werbung machen, aber ich möchte deine Aufmerksamkeit noch auf eine andere vielversprechende Möglichkeit lenken. Hoste ein Facebook Live-Video, in dem jemand vom Fach erklärt, wie man ein bestimmtes Produkt aus deinem Sortiment anwendet. Wofür? Weil sich am Ende des Videos leicht Werbung für Weihnachtsgeschenk-Angebote machen lässt. Außerdem können Kunden so überhaupt davon erfahren, dass sie bei euch Geschenke für alle ihre Lieben finden können, die sie auf ihrer Liste stehen haben und beschenken möchten.
Hinterlistig? Vielleicht. Aber wir von Phorest garantieren dir, dass es funktioniert. Vergiss nur nicht, dich vorher um Aufstockung deiner Produkte zu kümmern. 😉
Passend: Der ultimative Facebook Leitfaden für Salonbesitzer
SMS & E-Mail-Marketing
Ich kann es nicht oft genug betonen; Vorbereitung ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Ergebnis der Weihnachtszeit. Um für deine Angebote und Promos produktiv zu werben, ist es gut, wenn du das Versenden von SMS- und E-Mail-Kampagnen an die Kunden vorher genau terminierst. Wenn du die Zeit hast, dann bereite welche vor, die auch unterschiedliche Empfängergruppen ansprechen.
Wir haben schon SMS- und E-Mail-Vorlagen speziell zum Thema Weihnachten für dich erstellt, die du in deinem Paket mit Salon-Marketingideen für November findest.
Lass die Farben wirken
Weihnachtsangebote: Grafiken & Visuals
Die richtige Farbe für visuelle Werbemittel auszuwählen ist wichtig – sie beeinflusst das Kaufverhalten. Unten sind ein paar Farben und ihre Wirkung aufgelistet. Praktischerweise solltest du das bei deiner Planung in die Wahl deiner visuellen Kampagnen für diese Saison miteinbeziehen.
Rot: provoziert energische Gefühle, wird gerne in Kombination mit Rabatten / Deals verwendet
Silber/Gold/Schwarz: stehen für Luxus, Prestige und Eleganz
Flieder/Rosa/Lila/Pink: haben sich dazu erwiesen, besonders die weibliche Kundschaft in Salons anzusprechen
Blau: steht für Vertrauen, Sicherheit und Ruhe
Grün: wird gerne mit “ökologisch” und “umweltfreundlich” in Verbindung gebracht, wirkt aber auch beruhigend und ist angenehm für das Auge
Du wirst auch vier Grafiken in deinem Marketingpaket finden, die du in deinen Social Media Kanälen posten oder per E-Mail versenden kannst. Wenn du Probleme dabei hast, sende uns eine kurze Nachricht (hallo@phorest.de) und wir helfen dir gerne dabei. Immerhin ist es die Zeit des Schenkens. 🙂
Passend: Der Marketing-Tipp für Weihnachten, der deine Kunden im Januar zurück holt
Salon Photo Booth
Eine spaßige Sache die du machen könntest und die zur Kundenbindung dient, wäre eine Salon Photo Booth einzurichten. Die Leute lieeeeben es ja bekanntlich, Selfies und Inhalte für ihre Profile in den sozialen Netzwerken zu sammeln. Dann nutze doch die Gelegenheit für dich und frage sie, ob sie dich nicht in ihrem neuesten Bild (und Look) markieren wollen. 😉
Oder noch besser: richte eine Polaroid-Station mit direktem Fotodruck ein. Polaroids sind ein perfekter Souvenir! Sie sind klein, machen Spaß und du kannst deinen Kunden etwas Nettes drauf schreiben!
Stelle die Begrüßung vom Salon-Anrufbeantworter um
Das mag vielleicht selbstverständlich klingen, aber ich bin die Erste, die es vergisst, ihren E-Mail Autoresponder einzuschalten, wenn sie in Urlaub geht. Und glaube es mir oder nicht; die Begrüßung deines Anrufbeantworters im Salon für Tage entsprechend zu ändern, an denen wegen Urlaubs geschlossen ist, kann genau DEN kleinen aber feinen Unterschied machen! Ich sage nur zwei Wörter: Online-Buchungen.
Stell dir einmal vor:
Maya hat ein Notfall-Haarproblem am ersten oder zweiten Weihnachtstag. Völlig aufgelöst ruft sie im Salon an. Aber sie ahnt weder, dass geschlossen ist, noch weiß sie, wann ihr wieder aufmacht.
Szenario 1 (Die reguläre Begrüßung auf dem AB, bei der die Möglichkeit der Online-Buchung unerwähnt bleibt)
Maya ist immer noch ganz aufgeregt. Sie beschließt, andere Salons anzurufen und findet hoffentlich einen, der ihr helfen kann. > Mit großer Wahrscheinlichkeit hast du soeben eine Kundin verloren.
Szenario 2 (Für die Urlaubstage umgeänderte Begrüßung mit dem Vorschlag, online zu buchen)
Maya ist immer noch ganz aufgeregt, beschließt aber, den ersten möglichen Termin online für sich zu buchen. Das gibt ihr Absicherung.
> Sie wird zwar die nächsten Tage mit Mütze herumlaufen, ist sich aber sicher, dass der Stylist / die Stylistin ihres Vertrauens wieder alles in Ordnung “zaubern” wird!
Das ist nur ein Beispiel der vielen möglichen Dinge, die passieren könnten. Der Anrufbeantworter deines Salons / Spas eignet sich auch super, um deine Kunden über saisonbedingte Angebote und die geänderten Öffnungszeiten in der Feiertagszeit zu informieren!
Schaue dir, um diese Möglichkeit zu nutzen, auf jeden Fall unsere 2 Textvorlagen für die Begrüßung auf deinem Anrufbeantworter zur Feiertagssaison in deinem Paket mit Salon-Marketingideen für November an.
“ ”Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Ergebnis nach der Weihnachtszeit ist Vorbereitung. Bleib cool zu Weihnachten und fange jetzt mit deiner Planung an! An all diejenigen, die sich fragen, warum wir in die Salon-Marketingideen für November keine Strategien für Weihnachtsgutscheinkarten hinein packen; das liegt ganz einfach daran, dass wir hier schon einen ausschließlich auf dieses Thema bezogenen Blog veröffentlicht haben.
Kein Phorest Salonsoftware Kunde? Fordere noch heute eine kostenlose Demo an und entdecke, wie wir dir noch auf viele andere Wege helfen können, dass Kunden öfter in deinen Salon kommen und mehr ausgeben! Falls du diese Salon-Marketingideen von Phorest für November kommentieren möchtest oder weitere Ideen hast, hinterlasse uns gerne einen Kommentar!
Danke für eure Aufmerksamkeit!
#LetsGrow
Aus dem Englischen Übersetzt von Susan Javed
