Von der aktuellen Lebenshaltungskostenkrise bis hin zu den Folgen der Pandemie – als Unternehmer:in kann man sich im heutigen Klima unsicher und frustriert fühlen. Da die Verbraucher:innen immer sparsamer werden, machen sich Dienstleistungsunternehmen, insbesondere solche, die wie die Friseur- und Beautybranche als “luxuriös” gelten, Sorgen über die Zukunft.
Obwohl die Sorgen der Unternehmer:innen berechtigt und verständlich sind, ist nicht alles grau, vor allem nicht für Friseur:innen und Kosmetiker:innen. Immer wieder haben die Menschen, die unsere wunderbare Branche ausmachen, die größten Probleme überwunden und sind aufgeblüht. Selbst in den schwierigsten Zeiten. Es braucht nur ein wenig Innovation und einen Blick über den Tellerrand. Hier ist der umfassende Guide von Phorest, wie du als Salonbesitzer:in mehr Umsatz erwirtschaften kannst. Mit Tipps, die auch in den härtesten wirtschaftlichen Bedingungen funktionieren können.
Das Wichtigste zuerst: Wie ist die Performance deines Salons?
Auf die Frage, wie es um die Einnahmen ihres Salons bestellt ist, antworten viele Geschäftsinhaber:innen mit “gut” oder “schlecht”, ohne die genauen Einzelheiten zu kennen. Dafür ist doch deine Buchhaltung da, oder? Es ist zwar nicht unbedingt notwendig, die kleinsten Details deines Unternehmens zu kennen, wenn das jemand anderes für dich im Blick hat. Einen guten Überblick darüber zu haben, was funktioniert, was nicht funktioniert und wie die Zukunft aussieht, ist jedoch sehr wichtig für ein positives Wachstum. Eine der besten Möglichkeiten, einen detaillierten Einblick in die Lage deines Unternehmens zu erhalten, ist der Zugriff auf aussagefähige, tiefgehende und flexible Berichte, die alle Bereiche deines Salongeschäfts abdecken. Diese sind in der Phorest Salon Software verfügbar oder können oft über eine externe Buchhaltung oder Unternehmensberatung erstellt werden. Solche Berichte geben dir einen guten Überblick über salonspezifische Kennzahlen.
Zum Beispiel
- den Wert zukünftiger Termine
- die Leistungskennzahlen der Mitarbeitenden,
- den ROI (Return on Investment = Investitionserfolg) für Marketingkampagnen,
- das Folgebuchungsverhalten der Kundschaft,
- die Einzelhandelsumsätze und
- die beliebten Dienstleistungen.
Diese Kennzahlen sind allesamt wichtige Faktoren in Bezug auf die Finanzlage deines Unternehmens. Wenn du solche Berichte regelmäßig analysierst und sie mit denen der Vormonate und/oder Vorjahre vergleichst, kannst du genau einschätzen, in welchen Bereichen deines Salons am meisten Geld verdient wird und was verbessert werden muss. Ein erfolgreicher Salon ist ein Salon, der die Zahlen im Auge behält und seine Arbeitsweise auf der Grundlage der tatsächlichen Zahlen und nicht auf der Grundlage von Annahmen optimiert. Wenn du weißt, wie du die Gewinne in jedem Bereich deines Unternehmens optimieren kannst, wird sich dein Salon von den anderen abheben und florieren. Wenn deine Berichts- oder Buchhaltungssoftware die Möglichkeit bietet, Benachrichtigungen einzurichten, wenn wichtige Kennzahlen unter einen bestimmten Schwellenwert fallen (z. B. dein Durchschnittsbon oder deine Folgebuchungsrate), ist es eine wirklich gute Idee, diese einzurichten. Auf diese Weise kannst du negative Entwicklungen frühzeitig erkennen. Durch Gespräche mit deinem Team kannst du sie direkt im Keim ersticken, bevor sie Fahrt aufnehmen…
Mehr Umsatz durch die Hilfe deiner Kundschaft
Du hast also deine Berichte analysiert und möchtest wissen, wie du deine Einnahmen steigern kannst. Hier kommt deine Kundschaft ins Spiel. Loyale Kund:innen können über den Erfolg eines Friseursalons entscheiden. Deshalb ist es so wichtig, “wertvolle” Kund:innen zu halten und sie dazu zu bringen, öfter in den Salon zu kommen und mehr auszugeben. Für den finanziellen Erfolg solltest du genau darauf achten, wie diese Stammkundschaft mit deinem Salon interagiert. Probieren sie gelegentlich neue Behandlungen aus, oder kommen sie jedes Mal für dieselbe Dienstleistung? Biete deinen Kund:innen die Möglichkeit, mehr Geld auszugeben, indem du ihnen Produkte in deinem Laden verkaufst? Ziel ist es, dein Geschäft zu einem Ort zu machen, an dem deine Kundschaft einen echten Mehrwert sieht und mehr Geld ausgeben möchte.
Wie du das angehen kannst:
- Biete eine reibungslose Terminbuchung und Bezahlung an
- Führe ein Treueprogramm für deinen Salon ein
- Nutze Feedback deiner Kundschaft für Marketing
- Erstelle relevantes Marketing-Material mit Mehrwert für deine Kundschaft
Biete eine reibungslose Terminbuchung und Bezahlung an
Kund:innen wollen nicht lange am Telefon hängen, wenn sie einen Termin buchen wollen. In einer von Phorest durchgeführten Studie gaben Kund:innen auf der ganzen Welt an, dass sie die Online-Terminvereinbarung bevorzugen, da sie schnell, einfach und unkompliziert ist. Durch die Implementierung eines Online-Buchungssystems auf deiner Website oder auf Social Media erleichterst du deiner Kundschaft die Terminvereinbarung. Du kannst rund um die Uhr Buchungen annehmen, was bedeutet, dass du deinen Terminkalender füllst und Umsatz sicherst, wenn du geschlossen hast! Da ein Drittel aller Salontermine außerhalb der Geschäftszeiten gebucht werden, ist dies sowohl für die Umsatzsteigerung als auch für die Kundenzufriedenheit ein absolutes Muss. Wenn du außerdem automatische Terminerinnerungen vor jedem Termin einrichtest, kannst du die Zahl der No-Shows verringern und gleichzeitig deine Kundschaft mit einem personalisierten Erinnerungsservice begeistern.
Kund:innen mit vollen Terminkalendern finden es oft zeitaufwändig, langweilig und frustrierend, wenn sie an der Rezeption anstehen müssen, um sich zu ihrem Termin zu melden oder ihn am Ende zu bezahlen. Optimiere dein Check-in-System mit einer mobilen Check-in-App (wie PhorestGo) und beschleunige den Bezahlungsprozess, indem du deiner Kundschaft die Möglichkeit gibst, mit ihrer, in deinem Softwaresystem, gespeicherten Kreditkarte zu bezahlen – für ein Uber-ähnliches Erlebnis. Alternativ kann eine kundenspezifische App zur Verwaltung des Eincheckens wie Phorest vor Ort, die in deinen Terminkalender integriert ist, es Kund:innen ermöglichen, all diese organisatorischen Aufgaben selbst zu erledigen. Das macht den Vorgang für dich einfacher und für deine Kundschaft schneller. Win – Win!
Auch wenn der Vorgang für deine Kundschaft schneller wird, führt er nicht sofort zu höheren Einnahmen. Du etablierst deinen Salon so jedoch als einen, der die Zeit seiner Kundschaft schätzt und auf moderne, professionelle Weise arbeitet. Dieser einfache Service bietet Kund:innen ein erstklassiges Friseurerlebnis und trägt indirekt dazu bei, dass deine Kund:innen häufiger Folgetermine buchen, was die Kundenbindung und damit auch die Gewinne erhöht.
Ein weiteres Element der Terminbuchung, das dein Umsatzpotenzial an der Kasse verbessern kann, ist die Annahme von Anzahlungen. Indem du bei der Terminbuchung eine Anzahlung verlangst, schützt du dich nicht nur vor Umsatzeinbußen aufgrund von No-Shows (um genau zu sein: 60 % weniger). Unsere Untersuchungen haben auch ergeben, dass Kund:innen, die eine Anzahlung geleistet haben, an der Kasse eher bereit sind, zusätzliche Produkte zu kaufen, da sie das Gefühl haben, weniger für ihre Dienstleistungen zu bezahlen (da sie die Anzahlung bereits bei der Buchung bezahlt haben).
Führe ein Treueprogramm für deinen Salon ein
Die Einführung eines Treueprogramms mag zunächst wenig sinnvoll erscheinen, wenn es darum geht, Umsätze zu generieren. Unsere Untersuchungen zeigen aber etwas ganz anderes. In Salons, die die Treatcard von Phorest, dem größten Treueprogramm für Salons, eingeführt haben, kamen 27 % der Kund:innen, die mit ” Treats ” (kostenlosen Dienstleistungen) belohnt wurden, in Zukunft wieder, um die gleiche Dienstleistung zum vollen Preis in Anspruch zu nehmen. Zusätzlich zu dem, was sie sowieso immer buchen. Wir sagen dir, wieso das funktioniert.
Wie bereits erwähnt, ist treue Kundschaft die größte Chance für deinen Salon, Einnahmen zu generieren. Ein Treueprogramm gibt solchen Kund:innen einen zusätzlichen Grund, immer wieder in deinen Salon zu kommen und langfristig mehr auszugeben. Viele Unternehmen zögern, ein Treueprogramm einzuführen, weil sie fürchten, dass die Belohnung von Stammkundschaft mit einer kostenlosen Dienstleistung diese entwerten oder dem Salon Geld entgehen könnte, das der/die Kund:in für die übliche Dienstleistung bezahlt hätte.
Das ist eine berechtigte Sorge, kann aber mit einem branchenspezifischen Treueprogramm vollständig vermieden werden. Indem du nur ein Programm einführst, das vollständig anpassbar ist. So kannst du nur bestimmter Kundschaft “Belohnungen” anbieten, die mehr als einen bestimmten Betrag bei dir ausgegeben haben. Damit kannst du deine Einnahmen sichern und dafür sorgen, dass du nichts dabei verlierst. Ca. ein Viertel deiner treuen Kundschaft, der du neue Dienstleistungen oder Produkte vorstellst, für die sie normalerweise nicht bezahlen, werden wiederkommen und den vollen Preis für die Dienstleistungen bezahlen.. Neben den erwähnten finanziellen Vorteilen ist ein aufrichtiges “Dankeschön” in Form einer kostenlosen Dienstleistung eine Möglichkeit, deiner Kundschaft zu zeigen, dass du sie wirklich schätzt, und ihnen ein warmes und wohliges Gefühl geben möchtest, wenn sie in deinen Salon kommen.
Um deine Kundschaft zu mehr umsatzsteigernden Verhalten zu ermutigen, kannst du zusätzliche Treuepunkte anbieten. Beispielsweise für die Empfehlung eines/r neuen Kund:in, das Verfassen einer Online-Rezension oder den Kauf von Artikeln, die dir den höchsten Gewinn bringen.
Nutze Feedback deiner Kundschaft für Marketing
Deine Kundschaft um Feedback zu bitten ist eine gute Geschäftsstrategie. Negative Bewertungen können dir Bereiche aufzeigen, an denen du mit deinem Team arbeiten musst. Positive Bewertungen hingegen sind eine Goldgrube, um neue Kundschaft oder auch Mitarbeitende zu gewinnen und mehr Gewinn zu erzielen. Tools wie unser Online-Reputationsmanager können dir dabei helfen, negatives Feedback privat zu zu halten. Gleichzeitig kannst du Kund:innen, die 4- und 5-Sterne-Bewertungen hinterlassen haben, dazu bringen, ihre Bewertungen auf Google oder Facebook zu veröffentlichen. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass 26 % der Menschen bei der Suche nach einem neuen Salon oder Kosmetikinstitut auf Online-Bewertungen achten. Auch auf der Suche nach einer neuen Arbeitsstelle werden Unternehmen erstmal gegoogelt. Wenn du also deine derzeitige Kundschaft dazu bringst, in Online-Bewertungen ein gutes Wort für dein Unternehmen einzulegen, ist das kostenloses Marketing! Mit dem Einverständnis deiner Kund:innen kannst du auch Auszüge aus ihrem positiven Feedback auf deinen eigenen Social Media Profilen veröffentlichen.
Erstelle relevantes Marketing-Material mit Mehrwert für deine Kundschaft
Vielleicht erkennst du hier ein Muster – alles, was damit zu tun hat, dass deine Kundschaft dir hilft mehr Umsatz zu erzielen, hat mit Mehrwert zu tun! Und das macht auch Sinn. Wir sind nicht hier, um dir zu zeigen, wie du deine Kund:innen dazu bringst, mehr für Dienstleistungen zu bezahlen oder Dinge im Salon zu kaufen, die sie nicht brauchen. Die einzige Möglichkeit, Kund:innen dazu zu bringen, mehr Geld im Salon auszugeben und sie zum Wiederkommen zu bewegen, besteht darin, einen echten Mehrwert für deine Dienstleistungen zu schaffen. Zudem solltest du die Erlebnisqualität für deine Kund:innen immer weiter verbessern.
Das Versenden von zielgerichtetem Marketingmaterial, das die Kundschaft deines Salons auf einer persönlichen Ebene anspricht, kann dazu beitragen, die Kundenbindung und die Umsätze deines Salons zu steigern. Anstatt groß angelegte, nichtssagende Marketingkampagnen zu versenden, solltest du dich für kleinere, spezifischere Kampagnen entscheiden, von denen du weißt, dass sie eine bestimmte Kundengruppe ansprechen werden.
Wenn du z. B. gerade eine Partnerschaft mit einer neuen, ausschließlich auf blondes Haar ausgerichteten Produktserie eingegangen bist, dann segmentiere deine Kundschaft nach Haarfarbe oder früheren Dienstleistungen und sende die Kampagne, die deine neuen Produkte bewirbt, nur an die Blondinen in deiner Kundenkartei. Wenn du ein Angebot in der Wochenmitte anpreisen möchtest, kannst du deine Kundschaft nach Alter oder Beruf segmentieren, um diejenigen anzusprechen, die nicht von 9 bis 17 Uhr arbeiten und daher das Angebot zu den Zeiten nutzen können, in denen es verfügbar ist. Möchtest du einige ausbleibende Kund:innen zurück in deinen Salon locken? Erstelle ein spezielles Angebot und vermarkte es, indem du deine Zielgruppe anhand ihres früheren Buchungsverhaltens und des Datums des letzten Besuchs segmentierst.
Wenn du deinen Salon als ein Unternehmen etablierst, das nur qualitatives und relevantes Marketingmaterial anbietet, wird deine Kundschaft den Wert deiner Dienstleistungen erkennen und sich bewusst bemühen, deine Marketing-Emails und/oder -SMS zu lesen, anstatt auf “Löschen” zu klicken, ohne sie zu öffnen. Das wiederum lockt deine Kundschaft zurück in den Salon, so dass sie mehr Geld ausgeben und gleichzeitig das Marketingergebnis (ROI) steigern, was wiederum niedrigere Gesamtmarketingkosten bedeutet. Eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten!
Und wenn du wirklich sichergehen willst, dass dein Marketing ankommt, solltest du verschiedene Kanäle ausprobieren. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass die meisten Salons nur für 30 % ihrer Kundschaft Email-Adressen gespeichert haben, aber für fast 100 % Telefonnummern. Und die Öffnungsraten sind bei SMS deutlich höher als bei Emails. Wenn du wirklich sehen willst, dass sich deine Marketingbemühungen auszahlen, könnte SMS der richtige Weg sein.
Schaffe neue Einnahmequellen, um deinen Salon für die Zukunft zu abzusichern
Es ist zwar wichtig, sich darauf zu konzentrieren, deine Dienstleistungen für bestehende Kund:innen aufzuwerten, aber eine weitere gute Möglichkeit, mehr Geld zu verdienen, ist die Schaffung neuer Einnahmequellen für den Salon. In der heutigen, sich ständig verändernden Wirtschaftslandschaft musst du sicherstellen, dass du dich nicht darauf beschränkst, Geld zu verdienen, wenn dein Geschäft geöffnet ist. Das ist nicht die einzige Möglichkeit, deine Gewinne zu sichern und berufliches Wachstum zu fördern. In der Friseur- und Beautybranche gibt es zahlreiche Möglichkeiten, durch das Anbieten von Online-Diensten Einnahmen zu erzielen. Die vorteilhaftesten sind die Eröffnung eines Online Shops und das Anbieten von Videoberatungen. Entdecken wir, wie diese beiden neuen Einnahmequellen deinem Salongeschäft zugute kommen können:
- Online Shop & Online-Gutscheine
Immer mehr Menschen entscheiden sich für das Internet als Einkaufsort ihrer Wahl. Friseursalons und Kosmetikinstitute, die keinen Online Shop anbieten, verpassen deshalb viel. Die Eröffnung eines Online Shops ist eine fantastische Möglichkeit, Kund:innen und Nicht-Kund:innen gleichermaßen die Möglichkeit zu geben, ihre Lieblingsprodukte und Online-Gutscheine direkt bei dir zu kaufen. Im Gegensatz zu persönlichen Dienstleistungen, die nur während der Öffnungszeiten deines Geschäfts möglich sind, ist dein Online Shop rund um die Uhr geöffnet und bringt auch dann Geld ein, wenn dein Salon geschlossen ist.
Die Vorteile eines Online Shops gehen weit über den finanziellen Aspekt hinaus. Er kann dir dabei helfen, deine Online-Präsenz auszubauen, deine Marke zu stärken, den Verkauf von Geschenkgutscheinen auf organische Weise voranzutreiben, langsam laufende Einzelhandelsbestände aufzulösen und deine Einnahmen im Falle einer unerwarteten Schließung des Salons zu sichern. Auch wenn es überwältigend erscheinen mag, mit anderen Geschäften online zu konkurrieren, haben lokale Salons den einzigartigen Vorteil. Wie schnellerer Lieferzeiten, lokale Abholservices und eines direkten Kundenkontakts, was bedeutet, dass sowohl bestehende Kundschaft als auch Einheimische sich eher für dein Geschäft entscheiden.
Wenn du dich für einen Online Shop entscheidest, der direkt mit deiner Friseursoftware synchronisiert wird, kannst du langwierige Uploads des Inventars umgehen und den Bestand mit Hilfe integrierter Berichte mühelos verwalten. Du musst nur noch die Bestellungen für deine begeisterte Kundschaft verpacken und verschicken. Für eine Funktion, die recht einfach einzurichten und zu verwalten ist, sind die finanziellen Vorteile des Online-Verkaufs von Produkten und Gutscheinen für dein Friseurgeschäft oder Kosmetikinstitut endlos.
- Video-Beratungen
Video-Beratungen ermöglichen es dir, dich mit Kund:innen online zu treffen, wodurch Platz in deinem Salon frei wird und du deine Dienstleistungen von jedem Ort der Welt aus anbieten kannst. Von Beratungsgesprächen vor einer Dienstleistung bis hin zu Online-Masterclasses – Videoberatungen als Dienstleistung sind eine fantastische Möglichkeit, Einnahmen außerhalb des Salons zu generieren und dein Unternehmen im Falle einer unerwarteten Schließung abzusichern.
Denke an die Zeit, die du normalerweise für kürzere Beratungen in der Woche aufbringst, und vergleiche sie nun mit dem Geld, das du verdienen könntest, wenn du diese Zeit für eine größere Dienstleistung im Salon frei machen könntest. Videoberatungen machen das möglich. Wenn Videoberatungen mit voller Integration in deinem Salonsoftwaresystem verfügbar sind (wie bei Phorest!), kannst du dich einloggen und mit deinen Kund:innen in einer sicheren Online-Umgebung plaudern. Gleichzeitig kannst du Zahlungen annehmen, Notizen machen und den Fünf-Sterne-Service bieten, der bei dir selbstverständlich ist – aus der Ferne. Ein weiterer großer Vorteil von Videokonsultationen ist, dass die Kund:innen den Service nach ihrem eigenen Zeitplan in Anspruch nehmen können, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen. In einer Branche, in der Ruhe, Selbstfürsorge und innovatives Handeln einen hohen Stellenwert haben, ist das eine Selbstverständlichkeit!
Unterstütze dein Team selbstbewusste Verkäufer:innen zu werden
Wie verhalten sich deine Mitarbeitenden, wenn es um die Generierung von Einnahmen geht? Oft sind die Mitarbeitende eingeschüchtert von dem Gedanken, den Kund:innen Einzelhandelsprodukte, zusätzliche Dienstleistungen oder Folgetermine im Salon anzubieten. Sie befürchten, dass sie dadurch aufdringlich wirken und die Kund:innen für immer abschrecken könnten. Zum Glück ist das nicht der Fall! In einer von Phorest durchgeführten Studie gaben 40 % der Kund:innen an, dass sie ihren nächsten Termin im Salon buchen möchten, und 38 % sagten, dass sie lieber Produkte direkt im Salon kaufen würden als in einer Drogerie, einer Apotheke oder einem Parfümerie-/Kosmetikgeschäft. Für viele Verbraucher:innen scheint das Einzige, was sie davon abhält, die fehlende Möglichkeit zu sein, diese Dienstleistungen während ihres Besuchs im Salon in Anspruch zu nehmen. Dein Personal kann das zum Besseren wenden.
Stärke die Kompetenz deines Teams durch Fortbildungen
Einer der Hauptgründe, warum sich die Mitarbeitenden im Salon beim Verkaufen unwohl fühlen, liegt darin, dass sie nicht über die richtigen Instrumente verfügen, um diese Aufgabe zu erfüllen. Der Gedanke, etwas zu verkaufen, schüchtert sie ein, und sie haben Angst vor Ablehnung oder Verärgerung auf Seiten der Kund:innen. Wenn du in Schulungen für dein Team investierst, in denen sie lernen, wie man professionell verkauft, kannst du sie dazu befähigen, Verkaufs-Superstars zu werden, von denen du weißt, dass sie es sein könnten. Wie bei allen anderen Tätigkeiten im Friseursalon ist das Erlernen effektiver Verkaufsmethoden eine Fähigkeit, die nur durch entsprechende Schulung, Erfahrung und Übung verbessert werden kann. Wenn du deinem Team helfen willst, selbstbewusste Verkäufer:innen zu werden, solltest du ihnen die Zeit geben, sich weiterzubilden und die Fähigkeiten zu entwickeln, die für ihren Erfolg notwendig sind. Ermuntere sie, an Salon Summits und Konferenzen teilzunehmen, um Kontakte zu knüpfen. Empfehle ihnen Bildungsressourcen wie Kurse, Online-Schulungen, Blogs und Podcasts, die ihnen helfen könnten. Selbst das Erlernen der besten Sprache für den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung kann für das Selbstvertrauen und den Erfolg deines Teams im Salon einen großen Unterschied machen.
Anreize für die Erhöhung des Umsatzes
Wenn es dir ernst damit ist, dein Team zu ermutigen, Kund:innen am Ende eines Termins für einen neuen einzutragen und Produkte zu verkaufen, kann die Einführung einer großzügigen Provisionsstruktur und die Schaffung eines gesunden Wettbewerbs im Salon eine fantastische Möglichkeit sein, das zu erreichen. Nachdem du deine Salonberichte studiert hast, solltest du herausfinden, welche Produkte oder Dienstleistungen einen zusätzlichen Schub vertragen könnten. Über deine Salonsoftware kannst du dann Provisionen hinzufügen. Phorest ermöglicht es, Provisionen auf der Grundlage einzelner Produkte, Marken, Produktlinien, Produkttypen und mehr hinzuzufügen, so dass es unzählige Möglichkeiten gibt, sie zu organisieren, zu optimieren und flexibel zu handhaben. Noch besser ist es, wenn du über die Mitarbeiterziele-Funktion deiner Software individuelle Ziele festlegst und diejenigen, die ihre Ziele übertreffen, zusätzlich belohnst. Das kannst du z. B. mit einem zusätzlichen Urlaubstag oder einem Gutschein für ein lokales Geschäft. Dadurch generiert dein Salon zusätzlichen Umsatz und dein Team ermutigt die Kundschaft, mehr Geld auszugeben. Zusätzlich gibt es den Teammitgliedern einen guten Grund, mehr zu leisten. Das Erreichen von Zielen, für die es tolle Belohnungen gibt, schafft ein angenehmes, wettbewerbsförderndes Umfeld im Salon und zeigt deinem Team, dass dir ihr Erfolg wirklich am Herzen liegt.
Der Aufbau eines Modells zur Umsatzgenerierung, das dem Test der Zeit standhält
Als Unternehmer:in ist es bereits in den besten Zeiten herausfordernd. Wenn sich Dinge wie die Lebenshaltungskosten, das Ausgabeverhalten der Kundschaft verändern und die Zukunft vieler Unternehmen unsicher ist, steigert sich die Herausforderung noch mal.
Dabei ist die Salonbranche voll von den widerstandsfähigsten, innovativsten und erfolgreichsten Fachleuten. Wenn jemand der Welt zeigen kann, wie man inmitten des Chaos gedeiht, dann bist du es. Auf dass wir mehr Umsatz für Salongeschäfte und Kosmetikinstitue auf der ganzen Welt erzielen, einen erstklassigen Service bieten und dabei unser Geschäft ausbauen!
Möchtest du Phorest für dein Unternehmen entdecken? Dann buch dir eine unverbindliche Demo mit unserer Business-Beraterin Silke. Wir freuen uns, dich als Teil der Phorest-Community begrüßen zu dürfen.
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