Weihnachtswunder werden im Sommer gemacht
Deine Strategie für das Weihnachtsgeschäft in deinem Salon hast du bereits mithilfe unseres Artikels “So entwickelst du eine effektive Strategie für dein Weihnachtsgeschäft” aufgesetzt. Nun geht es an die konkrete Umsetzung! Damit du dabei nichts vergisst, haben wir hier eine Checkliste für dich inklusive Timeline. So verhinderst du, dass dir die Zeit davon läuft und du kurz vor Weihnachten in unnötige Hektik verfallen musst.
Timeline für eine entspannte Aufteilung der Vorbereitungen
In Friseursalons und Kosmetikinstituten ist immer einiges los. Selbst wenn du dir vornimmst, früh genug das Weihnachtsgeschäft anzugehen, kann es durchaus passieren, dass du erst wieder daran denkst, wenn du zum ersten Mal “Last Christmas” im Supermarkt hörst. Deshalb haben wir dir eine Timeline für deine Planung erstellt, damit du genau weißt, welche Aufgabe in welchem Monat erledigt werden sollten, damit du die Zeit entspannt überstehst.
Juli – August
- Ziele festlegen
- Einrichtung neuer Salonsoftware-Funktionen mit Blick auf die Ziele
- Festlegung der Marketingbotschaften in Einklang mit deinen Zielen
September – Oktober
- Budget festlegen
- Kommunikationskanäle auswählen
- Design und Inhalte für Marketingmaterial erstellen
November
- Mitarbeitende schulen und persönliche Ziele besprechen
- Marketingmaterialien produzieren und verteilen
- Online- und Offline-Kampagnen starten
Dezember
- Kampagnen überwachen und anpassen
- Tägliche/morgendliche Briefings mit Mitarbeitenden
- Weihnachtsaktionen im Salon/Kosmetikinstitute durchführen
Diese Überpunkte haben wir auch nochmal in kleinere Aufgaben aufgeteilt, um dir einen guten Überblick zu geben. Nehme sie gerne als Grundlage und ergänze sie mit Aufgaben, die speziell zu deinen Unternehmensanforderungen passen.
Organisation – 4-5 Monate vor Weihnachten
1. Ziele festlegen (nach dem SMART-Prinzip, wie im ersten Blogpost erklärt), z. B.:
- Umsatzsteigerung
- Neukundengewinnung
- Kundenbindung (z.B. durch spezielle Angebote für Stammkundschaft)
- Erhöhung der Social Media Reichweite
2. Einrichtung neuer Salonsoftware-Funktionen mit Blick auf die Ziele, z. B.
- Online-Buchungstool
- Online-Gutscheine
- Google reservieren
- App für Mitarbeitermotivation, wie PhorestGo
- Tool für Kundenkommunikation (zur Vermeidung von No-Shows & Marketingzwecken über SMS und Email)
- Treueprogramm für deine Salonkundschaft
3. Festlegung der Marketingbotschaften in Einklang mit deinen Zielen, z. B.
- Lege Rabatte oder Boni fest (z. B. bei deinen Gutscheinen)
- Schnüre Dienstleistungs- oder Produktpakete
- Bestimme die Belohnungen für Stammkundschaft
Vorbereitung – 2-3 Monate vor Weihnachten
1. Budgetplanung
- Gesamtbudget festlegen
- Budget für verschiedene Kanäle und Maßnahmen aufteilen
2. Kommunikationskanäle auswählen
Online-Kanäle
- Website (Angebotsseite, Blog)
- Social Media (Facebook, Instagram, Pinterest)
- Email-Marketing (Newsletter)
- Online-Werbung (Instagram/Facebook Anzeigen ganz einfach mit dem Werbemanager, Google Ads)
Offline-Kanäle
- Flyer und Poster im Salon
- Lokale Zeitungen und Zeitschriften
- Partnerschaften mit lokalen Geschäften
Marketingmaterial erstellen – 1-2 Monate vor Weihnachten
1. Design
- Weihnachtsdesigns für Website, Social Media, Flyer und Poster erstellen:
Das geht mit den vielen Text- und Bild-Vorlagen in unserer Marketingsuite und dem Werbemanager super einfach für Social Media Werbung und Kundenkommunikation per Email und SMS. Alternativ kannst du eigene Designs mit der kostenfreien Version von Canva erstellen.
2. Inhalte
- Inkludiere deine Weihnachtsangebote und Pakete in all deinen Marketingmaterialien
- Blogbeiträge und Social Media Posts erstellen und planen
- Email-Newsletter vorbereiten
Aktionen und Ziele für Mitarbeitende festlegen – 1 Monat vor Weihnachten
1. Mitarbeiterschulung
- Mitarbeitende über Weihnachtsaktionen und Angebote informieren
- Verkaufstechniken für Geschenkgutscheine und Zusatzverkäufe schulen
- Kundenservice verbessern (z.B. spezielle Begrüßung, kleine Weihnachtsgeschenke für Kund:innen)
- Verkaufsziele für alle Mitarbeitenden festlegen
- Anreize für das Erreichen von Zielen bestimmen (z.B. Prämien, Geschenke)
2. Physikalische Marketingmaterialien produzieren lassen
- Inserate buchen
- Flyer drucken
3. Online- und Offline-Kampagnen starten
- Webseiten und Blogposts live schalten
- Newsletter versenden
- Social Media (bezahlt und unbezahlt)
- Partnerschaften kommunizieren
Zusätzliche Tipps
- Sei realistisch mit deiner Zeit: Bereite dich lieber zu früh vor, als zu spät.
- Social Media Adventskalender: Tägliche Posts mit Angeboten oder Tipps rund um Weihnachten.
- Kundenfeedback einholen: Sammle nach jeder Aktion Kundenfeedback, um zukünftige Kampagnen zu verbessern.
- Flexibel bleiben: Reagiere auf Marktveränderungen und passe Kampagnen an.
- Nachbereitung: Analysiere deine Kampagne analysieren und messe den Erfolg. Dokumentiere dann, was gut lief und wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
Mit dieser Checkliste sollte deinem erfolgreichen Weihnachtsgeschäft nichts mehr im Weg stehen!
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