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Leite dein Geschäft / Kundenverwaltung / Digitale Kundenformulare

Deine Expertise. Unsere Technologie. Begeistere deine Kundschaft mit Premium Dokumentation.

3 min

Im Rahmen unserer aktuellen Sommer-Kollektion wollten wir eine Funktion entwickeln, die den Beratungsprozess für Phorest-Salons und -Medi-Ästhetik-Instituten einfacher, schneller und sicherer macht. Da wir die besonderen Anforderungen von medizinischen Fachkräften kennen, freuen wir uns, unsere neueste Innovation vorstellen zu können: Premium Dokumentation.

Verdeutliche. Erkläre. Optimiere.

In jedem Medi-Ästhetik-Institut oder Klinik steht die Sicherheit der Kundschaft an erster Stelle. Diese Verpflichtung beginnt in dem Moment, in dem eine erste Beratung stattfindet. Premium Dokumentation wurde als Reaktion auf das Feedback von Hunderten von Instituten für medizinische Ästhetik entwickelt und bietet eine leistungsstarke digitale Lösung, die Genauigkeit, Transparenz und Sicherheit gewährleistet – jedes Mal. 

Premium Dokumentation geht über das Standard-Paket für digitale Beratungsformulare hinaus. Sie verfügt über eine Vielzahl fortschrittlicher Funktionen, die dir helfen, gründliche Beratungen durchzuführen und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Vom klaren Face-Mapping bis hin zu präzisen Markierungen, Farbkodierungen und Bildern mit Zeitstempel – bist du deiner Konkurrenz voraus und bietest deiner Kundschaft die erstklassige Betreuung, die sie verdienen.

Klare Kommunikation, umfassende Beratung

Bei der Kundenberatung ist die visuelle Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Sie trägt dazu bei, dass sich deine Kundschaft wohl fühlt und zeigt den Fortschritt und die Ergebnisse der Behandlung, in die sie investieren. Premium Dokumentation ermöglicht es dir, ein Foto deines:r Kund:in hochzuladen oder eine vorgegebene Vorlage zu verwenden und das Bild mit einer Reihe von Anmerkungen zu versehen. Ob du unsere Auswahl an Zeichenwerkzeugen für Präzision oder die Freihandfunktion für eine persönliche Note bevorzugst, dir stehen alle Möglichkeiten offen.

Mit Premium Dokumentation, kannst du:

  • Hochauflösende Bilder hochladen, um detaillierte Behandlungspläne zu veranschaulichen
  • Mache Notizen direkt auf dem Bild
  • Markiere Injektionsstellen und Produktdosierungen
  • Hebe bestimmte Behandlungsbereiche hervor oder Farbcodierungen für Unreinheiten

Premium Dokumentation lässt sich nach deinen Bedürfnissen nahtlos in deine Phorest-Software für Salons und Institute integrieren.

Premium Dokumentation besticht durch seine Vielseitigkeit

Diese Funktion ist ideal für Medi-Ästhetik-Institute, die sich auf Injektionsmittel oder medizinische Gesichtsbehandlungen spezialisiert haben. Zusätzlich hat es noch vielseitige Einsatzbereiche: Lade ein Foto des Gesichts deines:r Kund:in hoch und markiere den bevorzugten Make-up-Stil, oder verwende ein Körperbild, um die spezifischen Bereiche zu dokumentieren, die während einer Massage behandelt werden. Die Betonung der visuellen Kommunikation hilft dir, mit deiner Kundschaft auf einer ganz neuen Ebene in Kontakt zu treten und ihre gewünschten Veränderungen Wirklichkeit werden zu lassen.

Halte abgesprochene Eingriffe fest & sichere dich ab

Alle in Premium Dokumentation vorgenommenen Bearbeitungen werden mit einem Zeitstempel versehen und können nach dem Speichern nicht mehr bearbeitet werden. Durch das Sperren von Markierungen und Bearbeitungen nach der Fertigstellung verhindert Premium Dokumentation versehentliche Verwechslungen durch Mitarbeitende und gibt dir die Gewissheit, dass Kundendaten nicht manipuliert werden können. Premium Dokumentation schützt dein Institut und bietet dir eine digitale Aufzeichnung für den Fall, dass ein:e Kund:in mit den Behandlungsergebnissen unzufrieden ist.

Sieh dir Vorher- & Nachher-Bilder im direkten Vergleich an

Die Magie unserer Branche liegt in den unglaublichen Verwandlungen, die wir tagein, tagaus durchführen. Verfolge die Fortschritte deiner Kundschaft und nimm an ihrer Transformation teil, indem du Vorher- und Nachher-Bilder vergleichst. 

Lade hochauflösende Bilder direkt aus deiner Desktop- oder Handy-Galerie hoch und vergleiche sie mühelos nebeneinander, um deiner Kundschaft die sofortigen Ergebnisse oder über einen bestimmten Zeitraum hinweg zu zeigen. Vorher- und Nachher-Bilder und Face Mapping werden im selben Bereich in Phorest gespeichert, sodass alle Werkzeuge für eine erfolgreiche Nachbesprechung an einem Ort sind.

Einfach & synchron

Vielbeschäftigte Inhaber:innen von Medi-Ästhetik-Instituten brauchen die richtige Technologie, um die Dinge zu vereinfachen, und genau das tut Premium Dokumentation. Premium Dokumentation ist sowohl für Phorests Desktopversion als auch für PhorestGo 2.0 verfügbar und ermöglicht es dir, erstklassige Beratungen durchzuführen, die gleichbleibende Qualität liefern, selbst wenn verschiedene Behandlungsdienstleister:innen mit dem:derselben Kund:in arbeiten. 

Verabschiede dich für immer von handschriftlichen Notizen, physischen Kundenakten und unleserlichen, handgezeichneten Gesichtsbildern und ergänze das Angebot deines Instituts um eine zusätzliche Ebene des Datenschutzes. Da alles digital gespeichert und in unserer DSGVO-konformen Software geschützt ist, kannst du jedes Mal eine sichere und zuverlässige Beratung gewährleisten.

Bereit für die Action?

Finde mehr über Premium Dokumentation heraus, indem du Phorest Helpdesk besuchst.

Was wirst du als nächstes lernen?

Bereit, genau zu sehen, wie Premium Dokumentation dein Medi-Ästhetik-Institut oder deinen Salon aufwerten können? Dann melde dich zu unserem Webinar an, um mehr über diese Funktion im Detail zu erfahren. 

Hier anmelden!

Die Teilnehmer:innen des Phorest Salon Owners Summit konnten im Januar einen ersten Blick auf die Sommer-Kollektion werfen

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Bereit für den Sommer?

Finde mehr über die Premium Dokumentation und alle weiteren neuen Funktionen der Sommer-Kollektion heraus.
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