Immer buchbar – Dank Phorest Online-Terminplaner
Deine Kundschaft möchte einen Termin in deinem Salon buchen, aber du hast gerade nicht geöffnet. Dieses Problem ist nicht selten, denn statistisch gesehen finden 48 Prozent der online Terminbuchungen außerhalb der Öffnungszeiten statt. Eine passende Terminplaner-Software kann die Lösung sein, mit der deine Kund:innen auch bei geschlossenen Türen Termine vereinbaren können. Für dich hat das den Vorteil, dass du deinen Umsatz beträchtlich steigern kannst, da deine Besuchsfrequenz zunimmt. Wann immer Kund:innen das Bedürfnis haben, einen Salon-Termin zu vereinbaren, haben sie dank passendem Software-Terminplaner auch die Möglichkeit dazu. Die Terminplanung verläuft problemlos und unkompliziert – weitere Punkte, die für eine Umsatzsteigerung durch weitere Termine wichtig sind.
Keine Zeit für Anrufe und die passende Lösung
Nicht jeder deiner Kund:innen hat immer Zeit, während der Öffnungszeiten im Salon anzurufen. Vielleicht verschieben sie den Anruf auf später und dann hast du nicht mehr geöffnet. Einige Menschen haben auch generell wenig Lust darauf, Telefonate für einen Folgetermin oder einen ersten Termin zu nutzen. Hier sind mobile Online-Lösungen in Form eines Terminplaner für PC und Handy sinnvoll. Biete deiner Kundschaft an, dass sie Termine online buchen können. Das erhöht einerseits deine Buchungsfrequenz, aber auch den Komfort für deine Kund:innen, die nicht gerne zum Telefonhörer greifen.
Termin online buchen über zahlreiche Kanäle
Wenn die Terminplanung online stattfindet, musst du virtuell natürlich dort anzutreffen sein, wo sich auch deine Kundschaft aufhält. Das kann Facebook, die Salon eigene App oder auch deine eigene Webseite sein. All diese Kanäle können mit Phorest für die Online Terminplanung eingesetzt werden. Die Buchungen fließen über unterschiedliche Quellen direkt in dein System. Die Buchungsfunktion der Terminplaner Software wird zu den sozialen Profilen und deiner Webseite hinzugefügt und alles am Ende gebündelt ausgegeben. Auf diese Weise fungiert die Terminplanungs-Software für dich wie eine Art Schaltzentrale, ganz egal, auf welchem Weg die Terminbuchung eingegangen ist.
Ist die Terminplaner-App kostenlos?
Möchtest du die Software und App von Phorest selbst einmal für die Terminplanung testen und von einer immensen Umsatzsteigerung profitieren? Dann lohnt sich auch die kostenpflichtige Anschaffung eines Terminplaner-Programms. Der Hintergrund ist schnell erklärt. Stell dir vor, der Terminplaner fürs Handy und PC ist wie eine Art weiterer Mitarbeitender. Du sparst pro Woche im Durchschnitt fünf bis sieben Stunden, da sich keine Mitarbeitenden mit den Terminen deiner Kundschaft beschäftigen müssen. Stattdessen erledigt dies der Terminplaner für PC und Handy für dich. Auch deine Kund:innen genießen dadurch höchsten Komfort, da sie nahezu überall, wo sie sich virtuell aufhalten, eine Buchung für deinen Salon vornehmen können.
Bereit zu sehen, wie die Phorest Salonsoftware deinem Salon hilft zu wachsen?
Entscheide über die Buchungsvorgaben
Wenn du eine Online-Terminplanung für deinen Salon anbietest, hast du natürlich immer noch die volle Kontrolle. Du selbst kannst bestimmen, wie es mit der Mindestbuchungsfrist aussieht. Auf diese Weise wirst du nicht von Kundschaft überrascht, die möglicherweise erst 30 Minuten vorher gebucht hat. Das ist wichtig für dein Geschäft, um sich unter anderem auch freie Slots für Laufkunden oder anderen Tätigkeiten freizuhalten. Du weißt durch die Mindestbuchungsfrist außerdem, welche Mitarbeitenden du zu welchen Zeiten einsetzen musst. Umgekehrt kannst du abhängig deines Personals und deren Dienstzeiten die Buchungen nur dann ermöglichen, wenn die Mitarbeitenden auch einsatzbereit sind.
Buchungen in Echtzeit
Wenn einer deiner Salon-Mitarbeitenden einen Termin an der Kasse einträgt, dann ist es wichtig, dass sich die Termine nicht mit dem Online-Buchungssystem überschneiden. Buchungen über Phorest werden in Echtzeit eingetragen und synchronisiert. Du siehst sofort, wenn eine Person virtuell gebucht hat und dein gewünschter Slot für die Person, die gerade vor dir steht, nicht mehr frei ist. Auf diese Weise vermeidest du Doppelbuchungen und kannst trotzdem von der erhöhten Buchungsfrequenz durch Online-Buchungen profitieren.
