Klar, intuitive Entscheidungen aus dem Bauch heraus können hin und wieder nicht schaden. Strategische Entscheidungen jedoch, die dein zukünftiges Wachstum als Unternehmen beeinflussen, solltest du dabei aber nicht dem Zufall überlassen. Um dir dabei unter die Arme zu greifen, haben wir den neuen Phorest Unternehmens-Check entwickelt, der dein Business auf ein neues Level heben wird!
In der neuen Oberfläche des Unternehmens-Checks hast du ab jetzt einen kompakten Einblick in deine wichtigsten Unternehmens-Kennzahlen – und zwar in Echtzeit!
Zwei wertvolle Übersichten
Den Unternehmens-Check findest du ab jetzt unter Manager > Berichte. Dort siehst du dann die Bereiche Finanzübersicht und die Kundenübersicht.
1. .Finanzübersicht:
Echtzeit-Daten über die Umsatzleistung
Bestehend aus:
- Gesamteinnahmen
- Durchschnitts-Bon
- Anzahl der Kundenbesuche
- Prozentualer Artikel- zu DL-Umsatz
- Tagesumsatz
- Mitarbeiter-Rangliste (Top 10)
2. Kundenübersicht & Spitzenzeiten:
Langfristige Auswertung von Termindaten, um Verbesserungspotentiale aufzudecken
Bestehend aus:
- Kundenbesuche (mit %-Angabe von wiederkehrenden Kund:innen und Folgeterminen)
- Kundenbesuche Mitarbeiter-Rangliste
- Rangliste für Nachtermine
- Mitarbeiter-Rangliste für wiederkehrende Kund:innen
- Spitzentage Wert zukünftiger Termine (Nächste 30 Tage)
Hole in 3 Schritten das Meiste aus deinen Daten heraus
1. Habe keine Angst davor, dich mit deinen Daten auseinanderzusetzen
Auch, wenn die Masse an Informationen zu Beginn vielleicht etwas überwältigend erscheinen mag, wird es sich für dich lohnen, sich genauer mit deinen Unternehmensdaten auseinanderzusetzen. Denn diese werden dir eine wichtige Grundlage deiner weiteren, strategischen Schritte sein.
Der Unternehmens-Check wurde so konzipiert, dass es dir leicht fallen wird, mit der Analyse deiner Daten zu beginnen. Dabei helfen dir unter anderem benutzerfreundliche Diagramme und eine verständliche Erklärung, die bei jeder Kennzahl hinterlegt ist. Die Erklärungen verdeutlichen, wie genau die Zahlen zustande kommen und tragen somit zu einer besseren Verständlichkeit bei.
2. Mach die Prüfung deiner Daten zur Routine
Im besten Fall wird das Überprüfen deiner Unternehmens-Performance irgendwann zu einer automatischen Routine, die du in deinen Alltag integrieren wirst. Deshalb wurde der Unternehmens-Check vollständig intuitiv aufgebaut, sodass du nach kurzer Zeit genau weißt, welche Daten du wo im Dashboard finden kannst.
Statt langem Scrollen durch öde Zahlen helfen dir bunte Grafiken in der kompakten Übersicht dabei, dich schnell zurechtzufinden.
Lasse dir zudem automatisierte Emails schicken, die dich jeden Tag zur gleichen Zeit an den Blick auf deine Kennzahlen erinnern. So bleibst du immer auf dem Laufenden – auch, wenn du mal nicht vor Ort im Salon sein solltest
3. Schaffe Bewusstsein dafür, wie wichtig diese Daten für euch sind
Damit die neu gewonnenen Daten erfolgreich in die bestehenden Geschäftsprozesse integriert werden können, muss das ganze Team mit ins Boot geholt werden. Informiere deine Mitarbeiter:innen regelmäßig über die Unternehmens-Performance, um sie so zu motivieren, gemeinsam die gesteckten Ziele zu erreichen. Die wichtigsten Kennzahlen kannst du beispielsweise auch bei den nächsten Meetings und Feedbackgesprächen mit einbeziehen.
Möchtest du die Kennzahlen und Diagramme mit deinen Mitarbeiter:innen teilen, geht dies ganz einfach über die Email-Funktion im Dashboard. Zudem lassen sich alle Berichte exportieren, was dir weitere Einsatzmöglichkeiten bietet.
Mit der Mitarbeiter-Rangliste lässt sich nachverfolgen, wie dein Personal in verschiedenen Kategorien zueinander abschneidet. Zudem kann jede:r Mitarbeiter:in die eigenen Performance-Kennzahlen über die Phorest Go-App einsehen, während du im Dashboard die vollständige Übersicht deines gesamten Teams hast.
Verliere deine Unternehmensstrategie nicht aus den Augen
Als Unternehmen ist es wichtig, schnelle strategische Entscheidungen zu treffen. Dabei es dann von umso größerer Bedeutung, dass die richtigen Informationen immer zur richtigen Zeit vorliegen. Das Dashboard aktualisiert sich daher automatisch alle paar Sekunden und zeigt somit die Daten in Echtzeit, sodass dir die aktuellsten Informationen immer sofort zur Verfügung stehen.
Zudem kannst du Benachrichtigungen erstellen, wenn bestimmte Zielwerte unter- oder überschritten werden:
- Die durchschnittlichen Ausgaben pro Kundenbesuch sind im Keller? Zeit, dein Personal zu motivieren!
- Buchungen für Folgetermine bleiben aus? Schicke noch am gleichen Tag eine passende Marketing-Kampagne raus.
Somit kannst du dich in Ruhe auf dein Tagesgeschäft konzentrieren, denn der Unternehmens-Check regelt für dich die Kontrolle deiner Kennzahlen im Hintergrund.
Falls du mehrere Filialen betreibst, kannst du zudem die Daten aller Standorte einsehen und so die Performance-Kennzahlen miteinander vergleichen.
Du kannst aufkommende Problemsituationen im Voraus identifizieren und du lernst mehr über die Stärken deines Unternehmens. Stecke euch Ziele, um Wachstum aktiv voranzutreiben. Als Unternehmer:in solltest du Spaß daran finden, dich mit deinen Unternehmenszahlen zu beschäftigen und diese gezielt einzusetzen wissen. Mit dem Phorest Unternehmens-Check ist dies nun möglich.
Wie legst du nun am Besten los?
Die Zahlen und Grafiken sind sehr intuitiv (du findest sie unter Manager > Berichte), daher kannst du sofort loslegen. Es gibt aber es einige besondere Funktionen, die dich bei der Führung deines Geschäfts sehr unterstützen werden, wie z.B. Exporte, regelmäßige Emails sowie Benachrichtigungen beim Über- oder Unterschreiten bestimmter Zahlenwerte.
Um diese bestmöglich zu nutzen, findest du hier ergänzende Hilfestellungen:
- Schaue dir die neuen Erklärvideos in unserer Phorest Academy an. In diesen gehen wir nochmals detaillierter und Schritt für Schritt auf alle wichtigen Einstellungen und Funktionen ein. Du findest den Kurs unter dem Namen “Unternehmens-Check”.
- Du hast noch keinen Zugang zur Phorest Academy? Dann klicke hier.
- Zudem findest du hier einen kompakten Hilfeartikel.
Phorest. Unternehmensführung leicht gemacht.
#TogetherWeGrow
